手机应用很丰富，联通服务到你处
2013-10-23 13:21 来源：人民日报海外版欧洲刊网
3G时代的到来和智能手机的快速发展，使越来越多人依赖手机进行沟通交流、娱乐、购物、移动办公，为此人们对手机的应用需求也日益增长与深化。深圳联通客服团队在深入了解用户需求，细分客户群体的基础上，针对集团客户开展了“手机应用很丰富，联通服务到你处”的活动，有计划安排联通手机专家进入到各大企业对员工进行统一的手机应用辅导，针对不同需求群体分别设置办公应用辅导、手机操作辅导，手机热门应用辅导等实用的手机课堂，组织企业员工熟悉手机操作、学习使用技巧、下载实用办公软件，安装实用的3G手机应用、通过3G网络来体验沃3G的服务和速度！
走进企业的手机辅导活动得到了各大企业员工的踊跃参与，有的员工甚至下班连饭都不吃就来占位听讲，联通讲师们更是孜孜不倦、细致耐心讲解，从基础的软件应用讲到高级的系统升级、安装，覆盖了手机使用“困难户”到“发烧友”全部员工的需求，授课完毕后，大家还依依不舍。
联通手机应用“服务到你处”的活动，走进企业深度服务，拓宽了集团客户的服务渠道，丰富了联通服务方式，贴近了客户需求，极大方便及满足了客户日益迫切的手机应用需要，从而得到了客户的一致好评，加深了集团客户对联通服务的认可和感知。截至目前为止，客服团队已为10万多名用户提供了优质、贴心的手机辅导和3G体验服务。
今后，深圳联通客户服务团队还会针对不同客户群体，开展更丰富的手机服务主题活动，为用户提供更便捷的3G应用体验和优质的通信服务。
