手机课堂 沃最贴心
2013-10-16 09:54 来源：人民日报海外版欧洲刊网
智能手机已成为新时代的潮流，配合联通3G的高速上网使用，更能畅快的遨游于移动互联时代。可智能手机功能繁多、操作复杂，对于普通老百姓来讲，很多功能都不会用。使用安卓智能手机的林女士也有这个烦恼，她近日告诉笔者：广州联通有项贴心服务——沃的手机课堂，有专业讲师免费指导如何使用智能手机。自从参加了手机课堂，她学会了一些快捷、好用的安卓系统使用小技巧，平时使用遇到的疑问通通可咨询讲师，再也没有手机功能大，用处小的烦恼了。
经了解，广州联通在全市营业厅投入建设了约15个沃客户俱乐部手机课堂基地，覆盖市郊区域，最大限度的服务联通3G玩家用户。有专业的讲师团队负责运营，将用户手机使用熟练程度分为：基础、进阶、玩家三个级别，根据不同级别开发课件，在各大营业厅定期开展主流手机课堂。除了讲解主流的安卓、ios和Windows Phone系统如何使用，还会定期开展主题沙龙，如游戏竞技、掌上办公等。联通的用户可以根据自己的需要决定参加哪类课堂。真正做到了从客户的角度出发，为客户提供优质的精细化服务。
记者亲身体验了在天河3G体验厅开设的“ios7尝鲜沃体验”的手机课堂，记者手机也刚好升级了最新的ios7系统。经过历时2小时的课堂体验，切实感受到联通工作人员的用心服务及讲师的专业技能。在课堂上除讲师介绍ios7最新功能外，适时与在场用户互动，如果遇到疑问旁边还有其他工作人员进行一对一辅导以便跟上讲师步伐。课后咨询讲师是否可以为记者安装一些手机软件，得到了爽快的回答，讲师向记者介绍了WO+分享平台，WO+分享提供免费体验游戏、软件安装、体验最新APP应用，享受一键快捷安装。而且无论是否为联通客户，只要使用智能终端手机，都可以来参加手机课堂，一同探讨使用疑问，分享3G乐趣。
