据悉,“12315消费维权服务站”需由专人负责,在工商部门的指导下建立消费纠纷处理制度和流程。营业时间内,要全天候对消费者提供现场咨询受理服务,使每一起消费纠纷都能快速得到有效解决。完美内蒙古分公司“12315消费维权服务站”成立以后,消费者如遇到维权纠纷,可直接在此投诉反映问题,工作人员会针对申诉、投诉的不同内容受理或报送有关行政部门处理,受理结果会及时反馈给消费者,方便消费者就近解决纠纷,大大节省了消费者的时间,同时也拓宽和便捷了消费者的维权渠道和途径。
通过完美内蒙古分公司一直以来的努力,其诚实守信、规范经营的品牌形象已深入人心,而此次能够获得“12315消费维权服务站”殊荣,这在直销行业并不多见。完美内蒙古分公司表示,希望通过不断地完善自身管理机制,确保产品安全、提升服务品质、维护消费者的合法权益、竭力提供优质服务、满足消费需求、积极打造健康有序的消费环境,为建设文明、公平、诚信、和谐的呼和浩特做出“完美”的贡献。