连云港联通建立企业“黄埔军校”,全力打造一支懂经营、会管理的队伍,不断挖掘企业发展后劲,实现了人力资本的增值。
该公司“黄埔军校”课程紧密结合中心工作实际, 按照“缺什么补什么,弱什么强什么”原则,开办了6个课堂,6课堂为外聘老师课堂、周末课堂、“市场培训”课堂、业务学习课堂、岗前培训课堂、网络平台课堂。
外聘老师课堂,特聘资深培训师组织管理、决策和领导水平提升培训,公司领导和中层以上管理人员全部参加;骨干人员讲授专业知识的周末课堂,周末,他们会安排业务骨干互相授课,就各自负责区域的专业知识进行系统讲解,共享专业知识,培养全能人才;“市场培训”课堂,面向一线,按照基层对人才需求的配置要求,全方位对企业进行经营创效和经营管理所需各类人才的培养、开发,让企业的员工培训真正融入到市场需求的调节之中;即时开展的业务培训课堂,针对业务不断推陈出新、市场瞬息万变,他们不断提升一线人员业务知识运用能力,做到熟练应用业务知识为用户解疑释难、解决实际问题;培养新生力量的岗前培训课堂,技术人员、业务骨干为新入职的员工授课,从最基础的知识到实战,结合工作事例,帮助学员快速掌握相关技术、知识,尽快成长为行家里手。解疑释惑的网络平台课堂,以QQ群和公司内部网站为平台,职工工作中有什么不懂、不会的,可在群里提问、有关培训资料在平台发布,相关人员解疑释惑。
“培训后,我们的综合能力、团队意识明显增强。”学员纷纷表示。6个课堂既为员工搭建了提升素质的平台和载体,同时又展示了员工的业务技术能力,使员工获得荣誉感,还营造了团队学习氛围。培训过程中,培训师与学员经常就市场发展、管理等出现的问题进行深入讨论。面对学员提出的问题,培训师与他们一起进行讨论,想出了一个个解决技巧。培训结束后,学员回到各自的岗位,将该方法进行推广,在学习中创造了效益,提高了效率。
今年来,连云港联通共开展各类培训10项,组织培训31场,参与培训人员累计达160人,600多人次。学有所成的学员有提拔为经理助理,有的到基层担任班组长,有的成为业务骨干,这也让该公司开设的6个课堂构成企业名副其实的“黄埔军校”。