记最美联通人宿迁泗洪渠道经理卢勇
2013-08-26 11:04 来源:人民日报海外版欧洲刊网
泗洪渠道经理卢勇原本是泗洪分公司的一名普通驾驶员,自转岗从事渠道经理工作后,通过自己的努力,成功实现转型,在没有任何市场经验的基础上在泗洪最弱的孙园片区做出了在全区社会渠道领先的成功经验。通过一年时间的努力,孙园片区由三家网点发展到了八家网点,上半年发展2G2700户、3G1000户、合约220户、收入87.55万元,同比增长63.2万元,增长了近4倍。他的成功经验就是,以身作则带动合作伙伴,以自己的转型带动合作伙伴的改变。
在孙园片区他最先遇到的难题就是合作伙伴的惰性和依赖思想。长期以来,合作伙伴习惯于开小店等客户上门,习惯于被动等公司的经营政策,做了联通的生意却没有想法,没有思路。为了改变合作伙伴的惯性思维,卢勇以身作则,不论刮风下雨都坚持驻店帮扶,带着合作伙伴共同想办法,鼓励合作伙伴开放思维走出去,主动想办法营销。经过一年的坚持,孙园片区的合作伙伴的精神面貌发生了翻天覆地的改变,自己想办法已经成为他们的主动行为,有的合作伙伴自费印制宣传单业炒店,有的合作伙伴主动走出去到工地上去销售等等。
如何解决合作伙伴的主动性是他在孙园片区遇到的又一个难题。为了解决这个问题,他首先想到了佣金杠杆。他每月对片区所有网点的佣金进行梳理比对通报给各个网点,通过比对让他们发现自己的长处和短板,找到自己的赢利点,赚多少比比看更刺激了合作伙伴的中枢神经,这一剂强心针也让合作伙伴真正的动了起来。他还建立了孙园片区的微信群,通过合作伙伴之间的互动,树立榜样,推广成功经验,合作伙伴找到了自信、找动了办法,也就有了主动性。
如何赢得合作伙伴的信任是他在孙园片区遇到的最难的难题。刚去之初,他到网点,听到的都是抱怨,没有信任,怎么带他们一起干?只有为合作伙伴做实事,才能赢得信任,才能建立感情。当他发现合作伙伴对公司政策不熟悉的问题,他就把公司资费等经营政策做成牌子挂到了营业厅,抬头就能看见。当他发现营业厅宣传氛围不足的问题,他就自己动手为每个网点的柜台贴上了WO标识,自己编写文字录制宣传音频发到每个网点滚动播放。每当合作伙伴有问题在微信群上求助解决时,不论大事小情,他都立即就办。当他发现进入七月网点销售下滑,他就主动带着合作伙伴扫街扫村。就是因为有了他这样的努力,他和孙园片区的合作伙伴打成了一片,提到卢勇,谁不说是好样的。
当问起他成功的经验时,他只是简单的说了一句:有付出就有回报。但是通过笔者的深入思考,责任和转型在卢勇身上表现的最为突出,这也就是他能够成功的最深层次的原因。