事件回放：

2013年6月，新浪乐居宣布开启房产电商3.0时代，推出了最新电商平台“E信通”，推进房地产电商平台变革。紧随其后，搜房网在7月份宣布发布电商4.0平台“新房通”，宣称全平台服务“免费、开放”

易观分析：

Enfodesk易观智库研究认为，目前房地产电商现在仍处于发展的初步阶段，房地产电商对于项目的宣传大于房产销售本身，房地产电商未来的发展还是要依托于一个完整的开放的平台，来支撑房地产销售的制度化和规模化。新浪乐居在2013年6月推出其阳光电商平台E信通，创造性地提出了“平台与服务分离”的理念，紧随其后，搜房于2013年7月推出竞争新品新房通，两大巨头纷纷推出电商平台是对于电商平台化变革的又一次探索，平台化是房地产电商发展的关键，而平台的变革不能仅仅浮于表面，电商平台的建设最需要是筑好根基，完善功能，真正做好房地产电商销售的各个环节。

房地产平台的发展需关注以下几点：

1.平台不能概念化，功能完善是关键。随着房地产交易的互联网化程度的加深，平台建设成为目前房地产电商发展的重点，但平台的构建不能只追求概念的进阶，以概念博取眼球重要的是要做到真正意义上的产品创新和功能完善。房地产电商平台应该在做好交易系统、支付系统的基础上，保证安全合法交易、丰富营销方式、完善营销渠道管理等各类功能，以期为房产营销上下游企业打造一个更加开放和成熟的电商平台。这其中乐居E信通依据房产电商O2O交易特点和房产电商的全程五大节点，为所有参与方提供五大模块，三十大功能，通过平台功能的组合，确保平台的开放渠道选择、全程透明操作和安全交易保障。项目电商的各类参与方，都可以通过Ｅ信通平台，实时了解到项目在电商平台中的实时进展动态和项目资金流转。

2.注重平台的开放性，实现开发商自主决策。平台的开放性不能仅仅只是面向开发商，同时要保证能够真正公平公正向所有营销服务方全面开放。而在平台的开放过程中，势必会造成平台自身利益与其他参与者的利益博弈，这就要求平台商必须保证让项目各个环节的参与者都能公平的参与到竞争中来，真正的让开发商自主选择各项服务，确保开发商的利益最大化，确保营销服务方通过电商平台得到更多商业机会。E信通在平台的开放性方面，即采用面向全部项目和全部第三方服务方开放的方式，开发商可以自主决定营销方式和费用比例，与第三方服务公司的服务协议内容由开发商自行谈判确定，进一步深化了房地产电商平台开放的本质。

3．媒体服务应与平台剥离，真正实现平台营销。以往的房地产电商过于依赖媒体，媒体占据了整个房产电商营销中的关键位置，媒体的效果决定了房地产销售的成功与失败，弱化了电商平台的蓄客、客户转化等独特功能，也脱离了平台营销的本质意义。E信通创造性的把媒体服务与电商平台分离开来，使得电商平台更加专注于平台建设环节，也让平台更加安全、完善、开放、灵活，而不是仅仅根植于乐居自身的媒体资源，房地产开发商有了更多的媒体服务、营销渠道选择权，让房地产电商的营销模式由渠道营销转向真正意义上的平台营销。

4．线上线下相结合，电商平台也需落地。房地产的复杂性和房产商品的特殊性决定了以房产电商为主的线上服务不能完全取代传统的线下房地产销售，房产业务从传统模式逐渐向电商模式转型，还需要一定时间的平台建设。电商平台要与线下的销售相结合，只有线上和线下形成有效对接，才能实现整个交易的顺畅进行。电商平台需要把线上线下的结合制度化和程序化，提高线上线下的整合服务能力，以提升房地产销售的转化率。

Enfodesk易观智库研究认为，目前房地产电商的发展正处于探索时期，行业内服务提供商间的激烈竞争会利于整体市场的加速发展，但需注意切勿盲目的恶性竞争，更不应以抄袭、概念化影响整个行业的健康、有序发展。

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