广州联通宽带直通车，一站式服务，快速直达
2013-07-08 09:17 来源：人民日报海外版欧洲刊网
为减少客户来往营业厅或网点排队、填单的不便，节约用户的时间，提高客户办理宽带便捷度及开通效率，广州联通建立起宽带直通车团队，以10010客服热线为窗口，通过电话受理客户宽带报装，由专人跟踪完成宽带资源核查、装机收费，为客户提供先装机后收费一站式服务，项目开通以来，在广大的联通用户中获得了普遍的好评，宽带直通车在用户群中建立了良好的口碑。
“没想到现在装联通的宽带这么方便，我都不用出门，打个电话到10010就有人帮我搞定，而且是上门装了再收钱，我比以前省心多了，这个服务真是不错。”广州的一位宽带用户在体验了联通宽带直通车先装机后收费服务后，高兴地向客服回访员讲述着这次体验经历，客户的真实感受也印证了宽带直通车的服务理念：快速、省心、联通宽带直达您家！（广州联通客户服务部 陈卉卉）
