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保兰德的“中国梦”:站在国际舞台上发声

2013-05-31 16:42 来源:千龙网
    凭借卓越创新的管理理念,世界顶级大师的设计风格,无可挑剔的做工以及严格对意大利进口上等天然原材料的甄选, POWERLAND(PLD) 保兰德开创了一个奢华皮具王国的全新时代。 PLD 诠释“高端风尚、传奇著名、卓尔不群”的品牌内涵,在保兰德集团董事长兼首席执行官郭顺元先生的运作下,将高贵优雅带到万千拥有优良时尚品味及高度品牌意识的都市消费新贵女性的身边,成功倡导了一种全新的价值观、生活方式和消费模式。
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   保兰德集团董事长郭顺元先生是一个有着传奇经历的人,多年来,他在皮革领域开拓了广阔的国内外市场并一手建立起庞大的业务网络,如今, POWERLAND(PLD) 保兰德专卖店已成功入驻国内各大城市,并深受广大社会高端人士的青睐。不仅成为都市新贵族女性的购物天堂,更是她们放松身心、舒缓压力的安乐之所。 POWERLAND(PLD) 保兰德以手作的魅力,致礼每一位如兰花般尊贵女性独一无二的悦然之美。

  进入中国市场初期,为了让 POWERLAND(PLD) 保兰德这一蕴含深刻文化内涵的品牌迅速建立品牌形象,郭顺元先生确立了借助名人、权威效应为品牌战略的营销推广手段。从研发设计到品牌营销,保兰德集团都聘请一流高手,皮具所有的皮料、五金配件等原材料均来自国际一线品牌供应商。为了给营销推广团队与研发团队营造一个良好的工作环境,集团专门在广州萝岗科技园内购置一整栋办公大楼。 5 月 7 日下午,我们来到保兰德集团位于萝岗的广州事业部办公楼采访郭顺元先生。走进公司大门,考究而充满艺术色彩的装潢,让人充分感受高贵优雅的庄重,而又不失时尚浪漫的清新,仿佛置身于一个奢华皮具艺术世界,而在二楼的产品展示厅内,我们见到了整齐陈列的数百个做工精良的板包,为我们开启了通往保兰德神秘世界的大门。在和郭顺元先生的访谈对话中,他多次提到 POWERLAND(PLD) 保兰德最大的特点就是西方浪漫和东方唯美的融合,打造最适合中国人的奢华皮具系列。同时,他看好中国市场的一个重大原因是未来终端渠道的发力,随着中国政府提倡全社会尽行节俭之风,国际奢侈品在中国市场的需求无疑会缩水,这正为国内高端品牌进入市场的提供了大好时机。

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   “保兰德定位于做中国高端的女包品牌“

  进入中国市场后, POWERLAND(PLD) 保兰德采取了精准的市场推广策略,加上无可挑剔的精湛工艺与完美做工,很快收获了大批忠实的顾客群,在各大商场的同类产品里销量稳居前列。

  保兰德集团在德国完成上市后,郭顺元看准了现在欧洲市场不景气的时机,决定在下一个五年内收购 8-10 家欧洲高端皮具品牌,届时会一一引进到国内,给消费者带来更多的箱包皮具精品。

  腾讯网:请您介绍一下保兰德集团以及集团的发展状况 ?

  郭顺元:我们经历过很多世界性的危机,但是危机往往都给我们带来了很好的机遇。在每一次危机当中都能抓住一些好的突破点,就目前来讲,保兰德从整体的量和品牌的定位来看,保兰德是比较受消费者认可和喜欢的。

  从 1996 年开始,保兰德专做海外市场, 2007 年开始启动中国市场,我们企业每年在销售上都有一个很大的台阶的跨越。现在中国的政策,比较符合保兰德发展的时机。

  腾讯网:电子商务现在已经成了许多箱包厂家开拓市场的重要渠道之一,在这块领域,保兰德做出了哪些行动?

  郭顺元:品牌推广在网络上是不可缺少的,我们去年和国内一家专门做奢侈品的网络平台合作,他们推广的业绩、销售的表现给予我们很大的信心。接下来,我们准备加大与各大银行商城、各大航空商城等第三方平台合作,启动保兰德产品线上销售;启动官方网站建设项目,除新闻功能外增加电商销售功能;还有启动百度专区项目 , 以便顾客在网上搜索保兰德的时候,最快可以找到我们。

  腾讯网:在渠道的铺建和品牌推广上,保兰德是走怎样的一个道路?未来的规划如何?

  郭顺元:保兰德品牌在整个规划上比较清晰,在进入中国市场战略层面上比较完整,在进入中国市场之前,我们对中国市场进行过专业调研,我们的消费目标是中国的白领金领,包括中国的公务人群,基本年龄在 25-45 岁之间,有经济能力、有地位、有个性的都市新贵,我们定位为主做中国最高端的皮具精品系列。

  我们现在在全国一线二线城市的高端商场都有专柜和旗舰店,我们计划全面拓宽机场渠道建设,现在已经覆盖了很大部分的一线城市机场,未来我们将进驻更多城市机场。在产品上,将全面拓宽产品线,比如说将开发包括服装,皮鞋,香水眼镜等饰品全系列的产品,将 POWERLAND(PLD) 保兰德打造成一个集多元化产品为一身的奢华品牌王国。

  腾讯网:您在 2008 年接受媒体采访的时候,曾说目标是 2010 年实现公司上市。现在上市已经完成了,下一阶段的目标是什么?

  郭顺元:我们当时的定位是计划上市, 2011 年实现了在法兰克福上市,品牌兼具欧洲经典理念与东方美学特性,能迅速让大众认同。上市后,企业定位更清晰,我们只专注专注皮具精品领域,现在欧洲市场不是特别景气,这个时候收购一些欧洲的品牌,应该是最好的时机。我们将产品的定位和消费群体的差异化挂钩,将来可能持有 8 到 10 个箱包品牌,这也是我们后面第二个五年规划。

  腾讯网:这些品牌会和国内高端市场区别开来销售吗?

  郭顺元:我们要收购的品牌隶属中高端领域,但是产品和品牌定位可能会有不一样的地方,我们会把价值感从成本端释放,会给消费者一份惊喜。就目前来讲,保兰德设计是国际一线的,所用的材料来自国际大牌供应商,生产管理也和国际大牌厂家一样,但是价格就可能是其四分之一乃至五分之一,这就让消费者体验到更多的附加值。

  “产品问题,第一时间给予顾客沟通和解决”

  箱包皮具的服务是消费者投诉比较多的区域,为了能够更好的服务消费者,保兰德从售前、售中到售后都有完整的服务体系。郭顺元认为,服务做到细心和周到,是顾客首选保兰德的众多因素之一。“这让许多消费者和我们结缘。”

  腾讯网:

  VIP 服务是指高端定制这块吗?

  郭顺元:我们的 VIP 服务分几块,一个是高端定制,一个是常客服务,我们有专人在跟踪服务,包括生日、假日的祝福,售后使用过程中一些特性和功能的交流,产品质量的定期跟踪。

  腾讯网:消费者在这一块反馈如何?

  郭顺元:消费者很喜欢,但是这毕竟是手工的制作,天然的材料,出现一些小瑕疵无法避免,一旦有这种问题,我们都会第一时间给予沟通和解决。很多消费者都说,她们也用过国际大牌的产品,但是没有体验到这么周到的服务。这让许多消费者和我们结缘,同时也是她们终身选择保兰德的原因。

  我们在售后服务上分几块,一个是前台服务,一个终端服务。前台服务是指,消费者在全国任意一家店面去清洗都是免费的,店员还会教她们日常的保养、使用的方法。在终端,我们定期会寄给消费者一些皮具保养的资讯和材料,定期询问她们使用时有没有出现问题。如果有顾客在购买的相应时间内发觉产品不喜欢,我们也会协调顾客进行调换。

  “见不到的产品才是好的产品”

  与其他国际一线品牌不同,保兰德关注的是中国市场,为了能让设计贴近中国消费者,保兰德首席设计大师 Turchi 先生花了很多心思了解中国文化,了解中国消费者习惯。如今保兰德旗下兰花、牡丹等系列,将中国元素和欧洲设计完美结合,在市场上已经成为一道独特的风景。

  现阶段,保兰德的主推的贝壳系列产品一经推出市场,均在很短的时间内被销售一空,对此,郭顺元笑谈这是对他们的鼓励,用他的话说,“见不到我们主推的系列就对了,如果经常见到,说明产品本身就不成功。”

  腾讯网:您刚刚谈到设计,您能谈下保兰德的设计团队吗?

  郭顺元:设计是我们品牌很重要也是比较自豪的地方,国际一线设计师 Turchi 大师 2007 年加入我们,他在国际一线品牌服务几十年, Turchi 大师这几年花了很多心思了解中国文化,了解中国消费者习惯。到现在,我们很自信把中国的文化和元素和西方的设计结完美融合,比如保兰德以兰花作为一个品牌代表,所以我们推出有 PLD 兰花, PLD 牡丹, PLD 皇冠这些系列,这些产品都受到了消费者认可。

  国际品牌关注的是全球市场,而不仅仅局限于某一区域市场。但是我们目前关注的重点还是中国市场,保兰德拥有欧洲文化、欧洲理念和欧洲顶级设计团队,在中国打造白领和金领能轻松消费的奢华产品。通过这几年的发展,保兰德整个形象推广、品牌知名度、美誉度和文化内涵的建立取得了很大成功,我们的很多系列的包包在市场上都供不应求。比如我们的海洋贝壳系列的主打色宝石蓝贝壳包推出市场三天之内,就被销售一空。有些消费者抱怨,市场上怎么老是见不到你们的推广产品,我说见不到就对了,如果经常见到,说明产品本身就不成功。

  我们在短短的几年时间里,把产品 DNA 建设的很成功。比如我们的兰花压花系列,市场很认可,一是因为色调很纯正,二是样式设计新颖易搭配。压花工艺是我们保兰德的专利,我们可以做出很独特的效果。

  腾讯网:这一阶段是海洋,下一阶段的产品风格将会有什么变化?

  郭顺元:我们下一阶段产品设计也还是海洋概念,至少要延续到 3-5 年,海洋里的元素、概念很多,值得人们探讨和研究。比如在古希腊里,爱与美之女神就是在贝壳中诞生,所以贝壳是幸运的吉祥物,我们的贝壳系列,也是希望每个拥有这款包的人,都是幸运和幸福的。

  “保兰德要代表中国为皮具行业创造一个站在世界舞台的机会“

  一个品牌的发展史,是一部不断追求超越的辉煌历史,其中的精彩源自不断的追求和自我超越。在最初起点,可能会遭遇现实的重重阻碍,然而好的品牌总是对未来有无限启示力,经过不断努力探索与修正调整,既坚守着最初的理念,同时不断地突破自我,终于迎来顺利攀升的黄金时代,在岁月中不断积淀、不断成就经典,带给人们无限惊喜。 POWERLAND(PLD) 保兰德品牌发展史是一部感人的成长历史。今天,这个年轻而充满活力的奢华品牌依然时代的洪流中激流勇进,忠于自我的同时,不断做出新的尝试,焕发新的活力,致力于在中国打造一个能在国际舞台上发声的品牌。

  腾讯网:您觉得这个阶段发展中国市场是最合适的时机?

  郭顺元:对品牌来讲,时机当然很关键,最关键的是市场、产品的定位,还要具有国际的视野,保兰德内部人才济济,中高层基本上都是海归,有着良好的西方教育背景和丰富的行业工作经验。我们虽然品牌面向中国市场,但是我们整个团队走的是国际化道路。

  “做名牌要耐得住寂寞”

  在全球经济一体化的今天,中国已经逐步走上了“世界工厂”的不归路,成了国际名牌的制造厂,而国内称得上名牌的企业在国际上基本上知名度不高。打造自己的品牌影响力,是现在许多大型企业谋求发展的必经途径之一,如何打造国际品牌?郭顺元认为,首先要有大投入,要给企业人才时间和空间用以创造发展。

  腾讯网:从企业家的角度出发,您认为什么样的企业才能称为中国乃至国际名牌?

  郭顺元:从企业家的角度来讲,应该是不管是在行业或者社会上,做对其有益的事情。从企业的角度来讲,这样的代表企业,是能让中国品牌在世界舞台上站起来,去呼吁一些国际品牌同步发展,而且能站在国际的舞台上代表中国的品牌去讲话的企业。

  腾讯网:国内箱包模仿之风盛行,箱包企业已经渐渐习惯了 OEM 加工和模仿,以至于很难形成自己的风格,您有何建议?

  郭顺元:中国企业要做自己的品牌,要看企业自身的定位,代价有时相当昂贵的,而且有的方面,花钱也未必能做到,企业要给设计师时间和空间,要耐得住寂寞。第一要有决心,第二要坚持,第三要有实力。

  一些企业为了降低成本,从一些大牌的设计上去演变,这也不是不允许。国际的一些大牌流行元素,除了每一家的独有的 DNA 外,其他都是在相互学习。保兰德比较看重研发、推广和渠道建设,在这几块领域非常舍得投入。特别是保兰德系列的 DNA 建设, Turchi 大师有能力为中国做出一个奢华的皮具品牌,保兰德在中国市场的成功,跟研发团队、人才储备和海外的技术团队有很大的关系。

  腾讯网:“第一夫人”彭丽媛访问俄罗斯时,手上的一款广州出产的皮包特别惹人关注,这对我国国产皮包的市场带来哪些机会?

  郭顺元:“第一夫人”是一个国家的代表,不代表任何一个企业和品牌,习近平主席担任国家主席后,民族品牌崛迎来了一个很好的发展时机。

  国家要鼓励自己的企业,一个国家兴跟衰跟国内企业的数量和高度有关。品牌要获得老百姓的认同,应该从研发上质量上下大功夫去提升。现在国际高端的品牌大部分都在中国制造,中国企业没有造不出来的产品。对于皮具,我们在中国从开店去推广是爆发性的增长,再加以现在的政策,消费者慢慢认识到保兰德品牌的价值,不亚于国际高端大牌。

  腾讯网:您认为国内的高端品牌和国际的一线大牌去竞争,最大的阻力在哪?

  郭顺元:这个阻力应该在终端渠道上,国内的旗舰店和 shopping mall 都给予国际一线品牌最好的位置,最优惠的租金成本。然而现在这个机会正在慢慢逆转,中国政府从去年出了八大节俭政策,在社会上提倡杜绝奢侈浪费之风,而高端的消费者的购买理念也在发生变化,他们逐步认识到花钱只是一个心理感觉,如果真正达不到自己想要的服务,充其量只是满足自己的虚荣心。国际上的一些大牌,今年也在暂缓在中国开店的脚步。

  从现在保兰德品牌的拓展来看,我们在终端上越来越好做。我想再过 2-3 年,随着国际的一线品牌进驻步伐的减缓,这将是我们最好的发展时机。

  采访手记:

  日本前首相中曾根曾说过 : “在国际交往中,索尼是我的左脸,松下是我的右脸。”世界知名品牌是一个国家的荣耀。在中国,不少企业家追求的是利润,往往忽视了如何做大国内行业的影响力,久而久之,中国最不缺的是制造,最缺乏的是创造。

  今日,完全属于中国的世界品牌凤毛麟角。“站在国际舞台上发声”,郭顺元的这句由衷之言令人印象深刻,和他的对话中,我们感觉到他浓浓的华人情怀,同时钦佩他广阔的商海视野。不染指房地产等暴利行业,专心专营皮具精品这一传统行业,试问,如果放在当时之中国,有多少民族企业家可以做到?