近日，国网白城客户服务中心联合白城市工信局、白城市消防支队，对市内老旧居民小区的电表箱、设备线路、通讯线路等是否存在安全隐患、附近是否堆放易燃物品、是否线路存在老化现象等方面进行了详细检查。此次行动共排查出用电安全隐患12处，检查组成员按照各自分管工作，及时向通讯线路所属单位和小区物业提出了整改意见，并将开展后续的复检、复查工作，确保整改落实到位，有效保障居民客户的用电安全。
长期以来，国网白城供电公司客户服务中心始终坚持“你用电，我用心”的客户服务理念，以客户利益、客户安全至上的服务态度，不断强化《高危及重要客户供用电全过程安全管理系统》应用，持续开展高危及重要客户的季度定期检查工作，制定整改措施和整改计划时间表，坚持做到“服务、通知、报告、督办”四到位，不断加大安全隐患治理力度，践行安全管理常态化，保证了全市居民及企事业单位的用电安全，被客户亲切的称为“电管家”。(李兴义 程晓梅）
