国网大安市供电多措并举开展党员电力服务队管理提升工作
2014-09-17 18:20 来源：欧洲网
在吉林省大安市的田间地头，人们常常可以看到迎风飘扬的队旗和身穿红马甲的供电公司党员服务队的队员忙碌在田间地头，只要用户遇到用电问题，共产党员服务队就会在第一时间赶到现场。他们被用户亲切地称呼为电力“110”、“忠诚卫士”，他们主动、优质、高效的工作作风，早已被当地百姓认可、信赖，成为重诺守信的象征。
“三源行动”提升党员队伍整体素质
年初以来，为适应新形势下“国家电网—吕清森共产党员电力服务队”要求，进一步深化群众路线教育活动成果，该公司创新工作方法，以“拓源”为基础，结合吕清森党员服务队技能素质培训、企业技能大练兵等活动的开展，加大对政治素质过硬、群众公认度高的青年员工的培养力度，使一批青年党员成为了党员服务队的业务骨干，为党员服务队完成急、难、险、重等任务储备了力量；以“培源”为平台，针对9名入党积极分子和重点培养对象举办了“我是吕清森”理论研讨班，认真分析吕清森思想境界的根源，对照自身思想素质方面存在的不足，从内心深处来提升学吕清森、做吕清森式好党员的动力和积极性，为党员服务队开展服务活动奠定了思想基础；以“正源”为目标，深化党员考核机制，对公司70多名党员开展满意度“双评”工作，对排名靠后的党员及时进行了关爱谈话，使一些党员远离浮躁，重新找到人生定位。
实施党员“家计划”拓宽服务渠道
首先，为了创造一个良好的党建工作氛围和育人环境，打造一个党员重要的思想教育阵地，该公司整合队伍，将吕清森共产党员电力服务队从原来的18支整合为7支，统一规章制度和服务流程，并按季度开展星级创建评比，促进党员服务队规范运作；其次，为了进一步拓宽服务渠道，该公司党委联合工会建立了吕清森共产党员电力服务队关爱援助中心，以单位拨一点、党员捐一点的方法开展党员“阳光基金”筹集，同时健全完善贫困党员、职工和困难用户信息库，对患重病的党员吴景龙、刘万生等同志，吕清森共产党员电力服务队关爱援助中心都及时提供了扶持援助，使吕清森共产党员电力服务队的管理水平和服务模式得到了进一步提升和拓展。
开展“党员志愿者活动”提升服务水平
更换一截短短的保险丝，和上一个小小的开关，一个安全用电的小建议，也许这样的工作在许多人眼中微不足道，但在居民和用户需要的时候，这看似微小的工作就变得尤为重要，更关系着国家电网的品牌形象。为了进一步拓宽服务渠道，维护服务品牌，该公司围绕党的群众路线路线教育实践活动这一主线，在吕清森共产党员电力服务队的基础上组建了一支党员志愿者队伍，以“学吕清森、寻找身边的平凡党员”活动为载体，号召党员干部要结合岗位实际开展惠民利民活动，实行星旗联创战略，放大典型引领作用，使党员的先锋模范作用得到充分发挥。截止到目前党员服务队春耕支农达到126人次、义务巡线65人次；党员志愿者结“穷亲戚”帮扶对子3对。
着眼长远，准确定位，彰显形象，架起连心桥
为更好地服务用户，保障用户用电需求，建立起主动、优质、高效的电力服务队，大安市供电有限公司党员们高举“国网大安市供电有限公司吕清森共产党员电力服务队”旗帜，面对党徽，庄严承诺，认真开展党的群众路线教育实践活动，努力践行国网公司“四个服务”宗旨，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，用自己的一技之长，全心全意为人民服务。几年如一日，他们风里来，雨里去，牺牲休息时间，保障电力供应，为民排忧解难，开展爱心服务。
吉林省大安市大岗子村共有150多户村民，村民主要经济来源是种植烤烟。今年三月，春寒乍暖，正是栽植烟苗的季节。清晨3点多，大安市农电有限公司大岗子供电所的值班电话急促地响了起来，原来是大岗子村三队老姜家的电机井不出水了，十多辆水车排着队等着拉水栽植烟苗。
报修电话就是命令。大岗子供电所所长王华伟立即叫醒还在睡梦中的党员服务队队员，仅用20分钟的时间就赶到了姜家机井旁。初春的风寒冷刺骨，队员们经过一个多小时的测试、检查、维修，终于排除了故障。老姜听着电机的嗡嗡声，看着喷涌的水花，激动得直说：“党员服务队，可敬可亲哪！”
7月10日，在大赉乡兴华村五保户高师傅的家中笔者看到了一个感人场面，大赉供电所党员服务队队员们自发捐款为高师傅家更换室内配线、购买米面，并给他留下了党员“联心卡”，嘱咐高师傅，有事就给他们打电话。高师傅眼含热泪，激动地说：“党员服务队，比亲人还亲呢！”
几年来，公司供电辖区内的残疾、低保等弱势群体每人每年都会收到一张来自电力服务队队员们递上的“联心卡”，联心卡上有姓名、电话、职务，服务内容。只要拔打卡片上的电话，党员们第一时间便会帮助解决困难。截止到目前，公司党委已经派发党员联心卡500多张，接到求助电话65次，为残疾、低保等弱势群体解决实际困难18件，赢得了用户的一致好评。
近年来，国网大安市供电有限公司吕清森共产党员电力服务队深入实施“党员先锋工程”，在抗洪、抗震、抗击风灾等抢险救灾中冲锋在前、英勇无畏、百折不挠，已成为战斗最前线的一面鲜红旗帜。仅2013年以来，他们共完成抢险、抢修任务200余次，受理电话和咨询500多次，上门服务480余人次；开展社会公益服务25次，志愿服务260人次，定点联系困难户24户，他们用辛勤、汗水、奉献和真情架起了一座党与群众、企业与用户间的“连心桥”。（于吉昌 刘彦峰 王浩）
