“你们的服务实在是太好了，开业前为我们解决用电难题，在大厂的这几个月里，我们无时无刻都能感受到你们用心的服务”真是太感谢你们了！在会议室，德克士负责人激动不已。

日前，北京德克士食品有限公司区代表将一面写有“和谐共筑光明同行”的锦旗和感谢信送到了国网冀北大厂县供电有限公司，对公司及城关供电所积极提供用电服务表示感谢。

事情还得从2013年年初说起，德克士是顶新国际集团倾力打造的西式快餐加盟连锁品牌，经过对大厂县城市场调研，2月初，北京德克士食品有限公司筹划在大厂县城开办德克士大厂餐厅。由于该餐厅所有设备均为电气自动化，租赁门店无法满足用电需求，供电问题不解决，开业就无从谈起，于是该公司负责人找到供电所进行咨询。在咨询中，该所所长贾宝国详细的介绍了工作流程，当得知其公司开店时间紧张的情况下，亲自到现场勘察，并积极与鑫华商城进行协商，义务为德克士接通了临时电源，确保了该餐厅5月1日准时开业。同时，城关所还及时办理好该餐厅的用电手续，并抢在夏季供电高峰之前，为其安装好正式供电线路，为其正常营业提供了可靠的保障。

我们的努力和付出也得到了客户的认可和肯定。2013年6月，该公司董事长到德克士大厂店进行视察，从签约到“五一”期间正式营业，前后不到三个月的时间。相比其他地区开设分店的准备期缩短了一半。对该店开业之快，准备之细，经营之好给与的肯定。并在全国范围内的大型演讲报告中多次提到大厂案例，大厂供电的优质服务也被广泛流传。

2013年以来，城关供电所在公司的正确领导下将提升优质服务水平作为工作重点，把改进工作作风，强服务，上水平的各项要求落实到供电工作中，着力提高服务实效、服务质量和服务满意度，有力助推了全系统党的群众路线教育实践活动的预热升温。

2014年大厂城关供电所还将继续通过开展131社区熟人、社区光明同行等活动，鼓励职工自愿走出去，为更多的社区用户、弱势群体提供上门服务、周到服务，进一步拉近与用户之间的距离，成为用户安全用电的贴心人。（大厂公司：张建玮）