今日，南昌西车站派出所民警在南昌西站巡逻的过程中，遇见了一名神色焦急的女士，“警察同志！快帮我找找孩子！”当天，乘客胡女士火急火燎地找到正在巡逻的南昌西站派出所民警姜鹏伟求助称，刚刚自己带着5岁的孙子来南昌西站乘车，到达候车室后，因为孩子太调皮到处乱跑，自己一时没追上，结果把娃给弄丢了。心急如焚的胡女士一个人满地铁站寻找，没有找到。正巧这时遇到了巡逻的警察，便赶紧求助民警姜鹏伟帮忙。

接到求助的姜鹏伟，看到胡女士求助时数次哽咽，也着急万分。立即联系南昌西所指挥中心开展视频巡控查找，于此同时，带领着胡女士来到南昌西站服务中心，将事情经过通报给了值班的客运员，并请求客运员通过广播在全南昌西站范围内寻人。

通过南昌西车站派出所指挥中心的视频回放，监控显示，胡女士和孙子，在从东进站口进入车站以后，前往所在候车区等车，在经过10多分钟以后，其孙子突然朝着东边快跑了起来，胡女士在第一时间并没有发现，等反应过来的时候其孙子已经消失在人群中。

后续之后，小朋友一人在候车室内到处“活动”，显然也正在着急寻找妈妈的踪迹，但没有找到。民警姜鹏伟迅速通过监控追踪小朋友的轨迹，并安排本站执勤辅警分三路前往站内各处寻找，最终在一楼北进站口发现了小朋友。

姜鹏伟提醒胡女士，在人流密集地方，一定要注意孩子的安全。临行之际，胡女士对民、辅警再次表示感谢。