2010年9月，客户Z女士经朋友介绍，为自己投保了《富德生命富贵全能年金保险（分红型）基本责任》，保额40万，附加《富德生命附加金管家年金保险（万能型）》。

2022年9月，Z女士因疾病于家中身故。Z女士的儿子S先生立即联系了保单销售人员进行理赔报案。理赔人员第一时间确认相关信息，了解详细情况，主动协助并陪同客户前往当地派出所办理了理赔所需的证明材料。

2022年11月24日，S提交资料正式申请理赔。经核实，符合保险责任范围，于11月25日富德生命人寿合计给付保险金1427473.53元。

2022年12月5日，富德生命人寿常州中支总经理与业务经理共同探访客户家属，送上慰问并将公司理赔转账支票交到了S先生手中。为了感谢公司高效便捷的理赔服务，S先生与其父亲共同将提前制作好的锦旗“快速理赔显诚信、富德服务暖人心”郑重交付我司领导。

【赔案延展】人有生老病死，月有阴晴圆缺。生命本身就是无常的，从出生开始就无时无刻不在为死亡准备着。死亡是人面临的众多风险中最大的一个。不同风险的来临势必伴随着不同程度的伤害，为了将伤害程度降到最低，找专业的公司和专业的业务经理购买保险是最有效最安全的途径之一。

练雨森

2023.1.11