2019年12月3日，客户X女士为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险》（保额20万）。
2022年11月，X女士因身体不适前往当地医院问诊，经过系统检查后，确诊为宫颈癌。理赔人员接到报案后，第一时间联系客户，告知理赔所需资料，同时展开调查核实工作。受当地疫情影响，X女士于12月8日提交资料，正式申请理赔，富德生命人寿于当日受理，给付恶性肿瘤组重大疾病保险金200000元，并豁免续期保费143360元。
12月14日，X女士将“用心承诺 用爱负责”的锦旗送至富德生命人寿桦甸支公司柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚感谢。
