保险在身边   幸福永相随

客户L女士是一名白领，作为家里独生女，从小父母就想把“最好的”都给她。L女士的母亲是一名保险从业人员，非常有保险意识，2017年12月就为还在上大学的女儿投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额50万元），后续在经济条件的允许下，L女士于2019年至2021年期间陆续加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额20万元）、《富德生命爱无忧防癌疾病保险》（保额10万元）、《富德生命康健无忧重大疾病保险（感恩版）》（保额30万元）。

2022年6月，L女士因身体不适到医院检查，经过系统检查后，确诊为卵巢癌。理赔人员接到报案后，第一时间确认客户相关信息，了解详细情况，并多次与客户联系，对被保险人和家属展开慰问和调查工作。因被保险人的保额较高，吉林分公司第一时间向总部汇报，积极准备后续理赔事宜。

在理赔人员的协助下，2022年10月19日，L女士向公司正式提交理赔申请资料，因前期已完成调查和上报工作，被保险人出险情况符合保险责任范围，在总公司两核部的支持下，当天便给付恶性肿瘤重大疾病保险金、恶性肿瘤住院每日津贴、手术津贴、化疗津贴保险金共计1143400元,并豁免续期保险费198810元。

10月20日，客户家属携“保险在身边，幸福永相随”的锦旗至富德生命人寿四平中支柜面，对公司高效便捷的理赔服务表示真挚的感谢。客户的母亲说：虽然女儿在花样年华遭此厄运，但她们切身感受到了富德生命人寿温暖的理赔服务，真切的认识到“保险改变不了生活，但可以预防生活被改变”，有了这笔保险金，可以让女儿在后续的治疗和休养中没有经济压力，接受更好的治疗。

赔案延展：

每个人在不同年龄段所负担的财务责任不同，同样的风险事故发生在不同人身上，所带来的家庭财务损失也不同。但不管风险是否发生，每个人的家庭财务支出是一直存在的，而保险的作用正有利于个人和家庭生活的安定。