为切实承担金融单位主体责任,持续推动金融消费者教育和知识宣传普及工作。富德生命人寿江苏分公司紧跟监管步伐,贯彻落实2022年“金融知识普及月”相关的工作要求,向社会大众普及金融知识,不断提升社会公众金融素养。
本次活动富徳生命人寿江苏分公司采用线上、线下相结合的形式,开展丰富多彩、形式多样的宣教活动。线上主要采用互动游戏的形式,在公司“富德心服务”微信小程序上通过设置老年及少年两种模式,对一老一少特殊人群量身定制不同的金融消费知识跟读,让消费者通过在线跟读学习保险知识,警惕金融风险。截止9月23日,线上跟读达17万人次。
线下持续开展金融知识“五进入”活动。9月22日富德生命人寿江苏分公司走进常州富德能源化工厂,以金融知识小课堂的形式普及保险知识,让工友们明明白白买保险,清清楚楚知权益。现场还开设了金融知识咨询台,为广大工友提供金融知识答疑。同时富徳生命人寿江苏分公司于9月23日开展进社区活动。通过折页展台、电子屏投放向莲花嘉园社区居民普及金融知识,防范金融风险。随后走访慰问了10位退休老党员,倾听他们的心声。也让年轻党员与老党员交流学习,分享自己在工作岗位的所思所想,学习他们的服务奉献精神。每个年代,都有一个独特的烙印,每位党员,都有一段自己的故事。不同时期的共产党员肩负着不同的历史使命,唯一不变的是每个党员的那颗初心。
线下除了开展五进入活动之外,富徳生命人寿江苏分公司还特别开展了总经理宣传周特别活动,由总经理室成员带头作为金融知识宣传大使,来到柜面主动向客户介绍服务项目,进行风险提示,并且对消费者提出的问题进行现场答疑,以此拉近与消费者之间的距离,从而了解消费者的实际需求,提升服务质量。
富德生命人寿江苏分公司作为金融单位将不忘初心,牢记使命,不断创新服务模式,丰富服务内涵,让人民群众更好地共享金融改革发展成果,满足美好生活需要,做出应有担当,贡献富德力量!