《 人民日报 》（ 2021年04月28日 第 11 版）
本报上海4月27日电 （记者巨云鹏）近日，上海市司法局、上海市高级人民法院联合召开新闻发布会，介绍将于5月1日起开始施行的《上海市促进多元化解矛盾纠纷条例》及当前全市化解矛盾纠纷的工作情况。
《条例》明确了人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解的基本规范，要求健全完善行政裁决与行政复议工作机制，明确行政裁决的事项范围、程序等。
目前，上海全市16个区全面建立非诉讼争议解决中心，积极整合和引入调解、公证、仲裁、行政裁决、行政复议等资源，初步打造了“一站式”纠纷化解平台。去年，全市非诉讼争议解决中心受理案件数量25万件，成功化解15.8万件。
