1月7日,网红糕点品牌“鲍师傅”宣布全国36家店面都已经实施“明厨亮灶”工程,从透明厨窗、前厅监控到远程监控等方面进行了全面升级,并将后厨全部公之于众,消费者可以直接看到面点师制作糕点的整个过程,从而通过品质管控对抗山寨店。
“网红”品牌在拥有曝光度和流量的同时,往往也伴随一些“短命”、“低质量”的质疑。此次鲍师傅建设“明厨亮灶”以及完善管理体系,不仅是从根本上提升自身品牌实力和管理内功,更是为了打击假冒侵权,增加消费者的认可度,维护鲍师傅品牌形象。
北京青年报记者了解到,“鲍师傅”的线下门店都是微型店,如北京地区的老店一般都是20多平方米,并不宽敞。“我们会逐渐淘汰北京地区的小店,正在选址新开的店铺面积要在60-80平方米。目前总部已配备专业人员,通过手机或其他设备登陆监控平台,直接对所有店面进行实时监控,发现问题直接语音店内广播,实现实时监督、实时指出问题、实时整改。”鲍师傅公司副总裁胡武科介绍,这个监控体系可以对接市场监督部门。待上线外卖平台后,所有店面监控视频均可与外卖平台“共享”,消费者点外卖时,就可以在第三方App上看到每个店面后厨的环境以及食品制作、清洗等过程。
据了解,目前北京地区假冒鲍师傅糕点门店还有80家左右。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/毛羽