“冷静器”鼓励理性捐助
网络公益，因透明而更可持续(多棱镜)
本报记者 谷业凯
家住苏州市相城区的张群是个网络公益“达人”，经常会参与一些互联网公益项目。“动动指尖，随手捐助”的方式既让公益项目“接地气”，也让捐赠的场景更趋丰富。然而，关注的项目多了，也让张群有了一些担忧：我所捐助的项目进行得怎么样？款项用在了哪些地方？一些项目迟迟不见反馈，他的热情和参与度有所下降。
最近，许久没有参与互联网公益的张群发现，腾讯公益平台新上线了“冷静器”的功能：捐赠前，会自动弹出一个“透明度提示”的消息框，点击确认知情后，才能继续捐赠。比如，在张群参与的“我有一片胡杨林”环保公益项目中，就能看到：善款接收和项目执行单位均为中国绿化基金会，项目已执行两年半，项目地种植了1.6万棵胡杨树苗，3个月内进展共反馈4次，2017年至今共进行过1次财务披露……立项时间、执行效果、项目进展、财务披露更加透明，让他看到了互联网公益事业的进步。
互联网公益发展迅速，参与门槛降低、捐赠方式多元，给公益事业打开了“另一扇窗”。根据民政部的统计，自2016年9月1日《慈善法》施行以来，已有超过10亿人次通过网络进行捐赠。但如何提升互联网公益的公信力和透明度，成为社会关注的新焦点。
“冷静器”的推出，是互联网公益透明化的一次新尝试，意在鼓励用户捐款前多想一秒，查看项目具体情况、理性捐助。
在一些人看来，“冷静器”是一个“拦着你不让捐款”的功能。因为在互联网行业，交互链条每多一个步骤，往往会不可避免地流失用户，加大公益项目的筹款难度。张群却表示很喜欢这个功能，“过去参与一些公益项目时，如果能冷静下来多想一秒，做公益就会更有‘获得感’。”
“冷静器”上线，使公益不仅出于感动和冲动，更源于理性，更易让公益成为公众的主动性习惯和生活方式。腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹表示，“理性公益”正是对“指尖公益”的传承与进化。
事实上，“冷静器”上线后，公众的公益参与热情更高了。在今年9月7日—9日举行的腾讯“99公益日”期间，共有超过2800万人次捐出善款8.3亿元，捐款人次较去年增加了一倍。
“由情感渲染走向理性持续，是公益行业的一个必经过程。对所有公益道路上的同行者而言，不应简单地为数字欢呼，而应专注于公益的理性循环。”陈一丹认为，未来公益行业将会实现由关注“公益规模”到关注“公益可持续性”的理性循环。腾讯公益平台将通过持续优化来帮助公益伙伴丰富透明披露维度、个性化展示机构信息，让爱心用户因为了解而支持，打造更具社会价值的互联网公益。
《 人民日报 》（ 2018年11月16日 17 版）
