图一:58集团CSO、58到家CEO陈小华先生致辞
关于企业服务,我们的印象大多停留在字面解读上。2017年5月26日,在成都举办的58企服战略发布会暨成都公司成立仪式上,对于企业后勤服务的内涵及其外延有了更全面地解读与阐释。58集团CSO、58到家CEO陈小华认为:58企服是58到家对公业务的分拆,瞄准了一个万亿级的市场蛋糕,中国本土竟然没有一家全国性的公司和领导企业。58企服董事长、亚太商业不动产学院朱凌波在主题发言中强调:C端市场依靠市场驱动,例如O2O大战中企业可以通过营销战、狂砸补贴迅速获取用户占领市场,同时用产品迭代升级和服务质量提升留住用户,保持市场份额。外卖平台饿了么如是,上门服务平台58到家如是;但B端市场尤其是企业后勤服务市场,除了过硬的服务质量外,更依靠资源撬动。企业后勤服务的地域性十分明显,各地需求、市场微观环境差异较大,因此业内优质企业的本地服务经验丰富,但跨区域服务能力不足。
图二:北京58企服董事长朱凌波致辞
2016年底把58同城、58到家做得风生水起的58集团,又搞了波大事情,北京58企服宣告正式成立,58集团CEO姚劲波亲自站台,中央电视台还专门有58企服新闻发布会近2分钟的镜头宣传。58企服是目前国内唯一且最大的既具备平台搭建运营能力又能够进行企业及个人服务交付能力的互联网科技公司,致力于打造一站式企业后勤服务重平台。58企服国内首家区域公司落户成都,在26日的战略发布会暨成都公司成立仪式上,项目引进人四川省连锁商业协会会长冉立春坦言,看中的是成都商业楼宇存增量和高品质服务需求,特别是在“东进、南拓、西控、北改、中优”战略发展过程中,成都所迸发出来消费潜力和市场机会。58企服将引领企业后勤服务新趋势,优化市场资源配置,对服务供应商及产业价值链进行升级再造,为行业带来颠覆性变革。
图三:现场签约仪式
截至目前,58企服已为近众多企业和机构提供服务,包含百度外卖、优客工场、平安银行、华夏幸福、58同城、猪八戒、聚美优品等,业务内容主要包含保洁、保安、配餐、绿植、石材养护、地板清洗、物流、甲醛治理、工商财税、办公设备租赁等。
图四:现场签约仪式嘉宾合影
当日,成都58企服CEO王连锋与红旗连锁副董事长、常务副总经理曹曾俊代表各自企业签订战略协议,针对西部第一连锁航母红旗连锁的物流配送、人力资源及其他后勤服务进行深度合作,旨在为其瘦身减负、轻装前进,提供专业化服务。
图五:大咖们现场主题对话
目前,58企服正与北京中粮广场、世茂大厦、万科等不动产龙头企业进行深度合作,针对写字楼生态进行了新一轮的需求研讨和产品迭代升级,力争一站式满足客户基于写字楼场景的定制化需求。成都58企服与仲量联行及优客工场的合作也正式拉开帷幕。
图六:见证嘉宾助阵
58企服还首创了“重平台”概念,从重服务、重保障、重标准、重系统四个维度发力。对服务供应商进行升级再造帮助其提高服务能力,降低获客成本,让企业用户能够轻松享受有保障且稳定可靠的高品质服务。
目前,58企服成都公司已正式落户成华区,“区委区政府的高度重视和良好的营商环境是58集团坚定设立区域公司根本原因,未来的58大厦也在思考当中。”冉立春会长说道。随着58企服相关业务的全面推进,众多企业及产业将集聚发展,一站式企业后勤服务重平台将联动多方,打造以平台为基础的企业后勤服务自生态体系,最终实现对区域经济的助推与促进。