换号才能改“套餐”太霸道
我之前的手机套餐，月最低消费额44元，本地打电话每分钟一角。从去年开始，我感觉有些用不了。了解到有打一分钟一角不限消费额的新套餐，就到我们晋城市泽州县大阳镇联通营业点去办理。然而得到的答复却是，要改那样的套餐必须换号。随后我又去了联通的合作营业厅，得到同样答复。如果换号，不仅联络不方便，就连在银行、网站预留的手机号也要更换。几经考虑，只好不换了。可每到月底，看到金额没有消费完，自然会郁闷。
曾几何时，运营商们大力宣传，号码是有限资源，需要合理保护，并对停机保号的人收取一定的费用。如今怎么又逼着消费者换号？在业内人士的指点下我才明白，号码不是问题，问题是号码后面的利益。
选择改套餐者，大都是因为原来的套餐不合适，不是容易产生高额费用，就是用不完。在这种情况之下，最大限度地限制用户改套餐，显然是有利于运营商赚取利润的。以“换号”为条件，让消费者在两难之间抉择，显然是有利于运营商的。我相信，不少和我一样有换套餐想法的人，就因这样的选择只好放弃了。运营商这种规定显然是霸王条款。
山西晋城市 关育兵
《 人民日报 》（ 2015年06月23日 20 版）
