随后钟先生表示，需要当事人提供的化验单才能较好证实是由于喝香满楼牛奶而致病，“而化验单是通过化验红血球细胞，并且必须提供化验单证明”。

　　至于7-11有没有和香满楼商讨过该事件，钟先生答“没有”。而变质的牛奶被7-11便利店签收这个事件，钟先生也表示不知情。

　　■律师观点

　　可依法向行政主管部门举报

　　广东启兴律师事务所周玉忠律师介绍，根据消费者权益保护法第二十二条：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。”以及食品安全法第二十八条：“禁止生产经营下列食品：（四）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；”第九十六条第二款：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

　　据此，消费者可要求生产者、经营者承担以上民事赔偿责任，也可依法向行政主管部门举报，请求查处。（记者 苏中阳 实习生李冉 黄晓煌）