导语:索尼连续4年亏损,为什么?绩效主义毁了索尼!因实行绩效主义,职工逐渐失去工作热情。在这种情况下是无法产生“激情集团”的……公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。
绩效文化是企业文化中非常重要的组成部分,在公司绩效考核中亦是极为重要的驱动力。近年来,关于绩效改革的事实与呼声不绝于耳,以往在企业中盛行的“KPI”考核现如今似乎也不太吃香了。扔掉KPI,考察“What”跟“How”两部分(“What”是绩效的结果,“How”是考察员工实现结果的行为跟公司的行为标准是否契合)是现代企业在绩效考核方面“不得不为”的新模式、新方法。也就是说,现代绩效管理应该更注重过程,而非所谓的“关键指标”。
在这种状态下,一些互联网公司开始提出“去KPI”考核法。所谓去KPI,实际上是考核制度的改良,将工作的过程纳入到整个考核系统中,通过对过程的考核,得出最终考核结果。例如北森tita.com刚上线的“轻考核”模块,将现有的计划项目管理基础模块纳入到绩效考核系统,实现了员工目标计划、分解过程、进展追踪、沟通反馈、评价打分的无缝衔接,真正做到了计划-执行-检查-行动的PDCA闭环工作管理模式,对工作进行全过程“监控”,摒弃了传统单纯的KPI考核。这种新型的绩效考核平台,目前已得到大力推行,很多企业都表示非常有效。
北森tita.com轻考核作为一个新型绩效考核平台,与传统的绩效考核方式相比,它抛弃了过往陈旧的年度目标年度考核的模式,可根据实际情况随时更正目标情况,毕竟我们处在一个变化很快的时代,过去我们时常听到这样一句话,“大船难掉头”,就是说规模越大的公司对变化的反应比较慢,tita.com就能改善这样的情况,一旦目标出现问题,就可以快速进行目标修正。这是其一。
其二,人的记忆会随着时间的变化而模糊,如果一年做一次考核,那经理和员工双方可能早就记不清年初发生的事情了,经理也记不清员工当时的表现,只能凭最近几个月的记忆来判断,这就可能不够理性,甚至导致一些不公平的现象。为了解决这一问题,北森tita.com打通了平台上所有的工作计划和项目任务,领导者可以一键导入员工所有计划内和计划外的日常项目任务,同步所有工作状态和评价结果,这些数据会最直观的反馈到员工考核表里。这样一来,就算一年过去,12个月来发生的点滴都是记录在案的,对于绩效回顾也是大有提升。
此外,员工在工作中还可以和同事、领导进行即时沟通,在这个过程中,我们不光可以回顾业绩、为员工做教练,还得以及时搜集员工从客户处得到的一些意见,使意见搜集的渠道变得更多元化;而员工也可以通过平台听到除直属上司之外的不同的声音,获得更多认识自己、了解他人评价的通路,从而在这些不同的声音中自我修正、不断成长。从这一角度讲,北森tita.com还可以助力公司进一步构建互助、信任的文化。
在实践中产生的创新才是真正的创新。北森tita.com通过PDCA闭环,更加强调绩效过程,上下级汇报关系间可针对某项计划任务实时沟通、及时反馈,真正将绩效提升落实在每项具体工作中。这种“去KPI”的新型绩效管理平台,优势就在于,一是形成激励;二是有效管理;三是明确任务;四是达到自我管理。对于企业而言,这种新型的绩效管理平台是值得一试的。