国网武汉蔡甸供电公司推广“知音服务”
本报电 “今年夏天，我们再也不会担心电压不稳而要摇着扇子解暑了！”6月5日晚，家住武汉市蔡甸区常福镇陈家村的村民王佰指着该村检修一新的供电线路和新增的变压器高兴地说。
入夏前全面巡检辖区内供电线路，及时发现容易引起停电故障危及供电安全的隐患，是国网武汉市蔡甸区供电公司“知音服务”活动中的重要一项，目的是确保城乡供电线路畅通正常，让居民度过一个清凉、舒心的夏天。据介绍，蔡甸区供电公司近年来不断创新供电“知音服务”理念，推出了“知音服务十项措施”，包括：绿色通道、十分钟缴费区、千米服务圈、节能总动员、电医生巡诊、金牌服务进万家、保电行动等等。
在供电“知音服务”中，蔡甸区供电公司还开展企业节能诊断、节能知识培训活动及组织知音服务队进农村低保户、孤苦老人家庭开展用电线路问题排查等活动，确保可靠、安全用电。截至目前，蔡甸区供电公司在辖区内已经建成了322个社区供电网格，网格化覆盖目标已经达到100%。
（戚庆峰）
《 人民日报 》（ 2016年07月11日 19 版）
