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通化供电公司做客户的“贴心人”

2015-01-30 14:21 来源:欧洲网

在柳河县新发乡吉祥村的采吉线106号柱下,通梅高速公路6标段办公室主任杨金祥说:自从通梅高速公路6标段开工以来,城关供电所就第一时间来到我们办公室研究用电问题,确保施工顺利展开。今天是供电所给我们变压器送电,从而保证了隧道施工空压机、风枪等机械的用电。

    “你用电,我用心,这是通化电力人对客户的承诺。在这个承诺下,通化电力人创先争优,你追我赶,群星闪耀。

作为电网的枢纽,变电站的安全可靠供电可谓是牵一发而动全身。在柳河县郑家220千伏变电站,这个只有22人的小集体,作为担负浑江发电厂和梅河、长流220千伏变电站及柳河县城区供电保电的执行者,他们常年坚守变电运行现场,沉稳、精准地掌控倒闸操作全过程,处理各类突发事故。

  今年59岁的柳河城关供电所所长高士义,从1990年被聘为电管所长起,24年如一日,为农电事业奉献了美好的青春。多年的农村电力工作历练,使他成为通化电力系统赫赫有名的老黄牛和农电专家。城关供电所主要负责柳河县外围的城关乡、新发乡和砬门乡的供电任务,有各类客户6000多户。一年四季客户都在忙什么,什么时候可以停电,什么时候不可停电,他都清清楚楚。客户中的耘垦牧业,有每天宰杀5万只鸡的流水线,停一天电就损失10万元。他经常安排电工到企业检查用电隐患,防止突然停电。前段时间的一个傍晚,他下班往家走了3公里后接到企业求助电话,二话没说就往回赶,及时带领人员处理了故障。

被吉林省电力公司评为规范服务行为,展示窗口风采竞赛奖的窗口服务标兵——柳河供电分公司登记员王晓莉,每天你好!谢谢!就说几十遍。一天,一位60多岁的老大爷因电费本丢了到前台缴费,但是没有地址没有户名,她就让大爷领着抄表员去找住址,最后让大爷满意而归。(盛春喜)