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国网白城供电公司节前“零距离”服务大型企业

2015-01-29 11:13 来源:欧洲网

    1月23日,国网白城供电公司组织营销专业人员,走进明珠花园、中国联通云基地两家大型企业开展“零距离”服务,为企业用电设备进行一次全面“体检”。

    春节临近,该公司提早进行部署,以重要用电客户为服务对象,开展上门服务,为客户安全生产保驾护航。一是对企业进行供电安全隐患排查,指导企业安全用电,并对客户设备状况进行了重新检查核实。二是开辟业扩报装“绿色通道”,对重要客户的电力需求做进一步深入了解。针对企业提出的增容等用电申请,快速介入,简化业扩办理流程,实行“一站式服务”,确保客户及时用电。三是认真听取客户对供电服务的意见和建议。对具有可操作性的意见和建议,纳入今年工作计划,在下一步工作中制定切实有效的措施并认真落实整改。

    在上门服务的同时,该公司专业人员还向客户介绍了目前的用电形势,宣传相关电力法规和安全用电知识,增强客户安全用电意识。该公司通过一系列强有力的服务措施,为企业安全生产提供了坚强保障,受到了客户的一致好评。(高清龙)