2016年，北京市以鼓楼中医医院为试点，开展中药“送药到家”服务。中药行业的发展潜力结合药品直接配送新模式，未来将会成为药品流通领域的一大亮点。因此，政府必须做出有效的监管和正确的引导，保证新事物的健康发展，防止出现药品安全问题。

中药“送药到家”及监管探析

“送药到家”：流通模式的创新

将中医药服务引入社区医院将进一步提升基层中医药服务能力，但社区医院医疗资源不足，难以满足日益增长的医疗需求，无形中制约了中医药服务的普及推广。其原因，一是从业人员缺失，往往没有相应的中草药房与中药师;二是受空间限制，在有限的空间里很难配备齐全的中药饮片。

为解决上述问题，北京市东城区卫计委率先开展了“集中煎药，送药到家”的试点服务，旨在建立标准化集中煎药中心，用现代化的大物流和网络技术科学规范中药处方的调剂、煎药、配送全过程。将分散的社区医院中药处方集中到一处，由煎药中心统一管理、统一配送，让患者在家门口享受到真正高效的中医药服务。

“送药到家”服务主要是通过现代互联网技术和物流配送体系进行运作。患者在医院中医专家处接受诊断后，医院将处方通过互联网传到药厂的配药煎制中心，中心会进行处方和信息打印，信息包含了专门的条形码，药房人员先对自己的工号及中药信息条码进行扫描，对处方进行审核无误后开始抓药，之后进行处方复核、药品浸泡、药品煎煮、真空包装等一系列程序，最终装箱通过快递邮送到患者手上。这种模式下，实现了药厂与医院、患者的直接连接，药品生产出来后不经过其他代理商和医院，直接送至患者手中，减少了中间的流通环节，降低成本，大幅度提高药品的流通效率。