所有市民都有监督执法的权利，而市民群众对这一权利的实现途径就是举报投诉。对于群众的举报，义乌市综合行政执法局稠城大队一直是抱着“有警必出，出警必严”的态度，认真对待每一起举报投诉，第一时间进行现场取证，全程做好相关记录，更好地做到“民愿我为，民呼我应”。
2018年9月21日晚22时许，稠城大队执法人员接市民举报称有人在擅自倾倒废砖，执法人员马上驱车前往，第一时间到达现场。到达现场后执法人员立即深入沟通了解情况，对现场建筑垃圾倾倒情况进行拍照取证并仔细核查，同时找到涉案当事人对该案件先予立案并进行询问调查工作，确保案件取证的每一个流程都在最短时间内流转完毕，这一工作态度得到了举报人的高度认可，有效提升了行政机关执法公信力。
群众的每一次举报，都是出于对执法机关的信任和对携手共建和谐社会的期待，因此，全体执法人员必须严肃对待，严格执行，仔细核查，认真回复，只有这样，才能真正让市民群众信任执法，才能真正做到携手共建和谐社会。
文/吴虎松
