“全国乡镇卫生院优秀院长”、浏阳市沙市镇卫生院院长卢要文
她是一个睿智而奋发的女人,凭借自己过硬的本领和顽强的拼搏精神,把一个医疗条件极为简陋的乡镇卫生院建设成为一个风生水起、群众满意的乡镇卫生院。
她是一个淳朴而知性的女人,凭借满腔热血和春风化雨般的为民之心,让浏阳乡镇群众能够就近看病治疗,享受到党和国家的温暖阳光。
他就是浏阳市白衣天使、巾帼女杰、荣获“全国乡镇卫生院优秀院长”荣誉称号的浏阳市沙市镇卫生院院长卢要文。
砥砺奋进的浏阳市沙市镇卫生院
让口碑与民心更贴近
2018年9月10日,由中国农村卫生协会举办的“全国乡镇卫生院优秀院长”和“全国先进农村(基层)卫生协会”评选活动落下帷幕,浏阳市沙市镇卫生院院长卢要文荣获“全国乡镇卫生院优秀院长”称号,这是本年度长沙地区惟一一位获此殊荣的女院长。
“只要用真心、爱心、热心、细心、耐心地去服务群众,就能让我们的服务更暖心,就能与民心更贴近。”卢要文说。
卢要文为人谦逊,工作踏实,亲和力强,在沙市镇卫生院和当地群众中有着很好的口碑。她热爱祖国医疗卫生事业,勤勤恳恳,任劳任怨,全身心投入到“真情为民、无私奉献”的救死扶伤的工作之中。她舍“小家”为“大家”,每天提早来到病区,加班守夜更是常事,不分寒冬酷暑,还是白天黑夜,病人的需要就是她的岗位。她在业务上勤学苦炼,精益求精,虚心请教,待病人如亲人,主动嘘寒问暖,排忧解难,赢得了病人的交口称赞。
自从调入浏阳市沙市镇卫生院后,她一直奋战在浏阳市医疗卫生事业的第一线,为广大农村群众解除病痛,守卫健康。她扎根浏阳、心系浏阳,以浏阳为家,兢兢业业,将自己人生最美丽的青春年华奉献给祖国的医疗卫生事业,奉献给了浏阳市沙市镇的贫困群众,留下了一个个“医者仁心、白衣天使”的美好故事。她以“救死扶伤、任劳任怨”的高尚品德打造了一个“爱心满满、大爱无疆”的精英团队,挽回了无数即将消逝的生命,换回了无数家庭的和美幸福。
把便捷和热情更融合
“谁没有生老病死?谁没有三长两短?谁不需要温情呵护?乡镇卫生院的责任就是为广大老百姓撑起一片放心、舒心、暖心的绿洲。”卢要文说。
她是这样说的,也是这样做的。为了将浏阳市沙市镇卫生院打造成一个“群众满意、百姓放心”的医院,卢要文甘愿负重,勇挑重担。本来她完全可以只在全局性方面掌舵,但她身先士卒,事无巨细,躬耕在最底层。很多时候,她的工作负荷超越了一个女性身体和生理的限制,但她始终把老百姓的疾苦放在第一位,把平平凡凡做人、实实在在做事作为自己的生活准则,用行动诠释着一个白衣天使敬业奉献的精神,用真诚化解各种医患矛盾,用汗水实践了服务为民的誓言。
她积极倡导“以病人为中心”的服务理念,在全院推行了医生首问负责制、病人首诊负责制和医患关系联系卡制度,确保急危重症患者和贫困病人先行得到救治,既提高了医务人员的业务水平和服务效率,也改善了医患关系,过去那种“问不理、找不见”的现象一去不复返了。
据了解,浏阳市沙市镇卫生院承担着辖区居民的基本医疗、院前急救、公共卫生服务等多种职能,是浏阳市全科医师规范化培训实践基地和全科、中医、公共卫生骨干医生培训教学实践基地。该院抓管理、强规范、重服务,进一步提升和改进服务方式,医院形象大幅提高。目前,该院充分体现出“至善至美”的文化特色内涵,以服务人民大众为宗旨,以饱满的热情、坚定的信念大踏步实现跨越发展。
以荣耀和不倦促腾飞
社会的发展,时代的进步,都会留下巾帼女性铿锵而坚实的脚步。卢要文这名巾帼不让须眉的女汉子,在打造强盛浏阳、活力浏阳、生态浏阳、幸福浏阳的建设中,以智慧担当、责任担当,一往无前,激励着浏阳女性发扬自尊、自信、自立、自强的时代精神,谱写了一曲不忘初心、砥砺前行的奋斗之歌。
付出是满足,给予是快乐,载誉归来的卢要文说,“救死扶伤是一个医生的本分,发展好一个卫生院是一个院长的职责,只有时刻情系群众健康、心系卫生事业发展、用真诚、汗水和付出,才能真正成为群众心中的好医生,赢得老百姓的信任与尊重,也才能够赢得社会的认可。”
宽敞明亮的浏阳市沙市镇卫生院住院部
据了解,沙市镇卫生院通过家庭医生签约服务工作的开展,2016年与2015年同期相比,基层首诊率由27.9%上升为42.1%,上升14%;沙市辖区内住院患者次均费用由2015年4482.63元下降至2016年4074.77元,同期对比,下降407.86元,切实减轻了老百姓的医药负担,老百姓的获得感和满意度明显提升。
患者谢英家住赤马村大山片,因小时候患癫痫,婚后一直未生育。23岁时因癫痫发作,导致右小腿烧伤。伤后因家庭贫困,未得到及时有效治疗,引起烧伤创面一直溃烂不愈合,踝关节畸形,平时靠拄双拐活动,生活不能自理。沙市镇卫生院与其开展了家庭医生签约服务,家庭医生陈志强得知这一情况后,时刻关注她的病情,并多次上门提供服务。陈志强还与浏阳市中医院手足外科取得联系,并派出救护车和医护人员,将谢英从家中接到市中医院会诊,经专家会诊后,建议进行小腿截肢手术。据悉,沙市镇卫生院为谢英免费提供伙食,入院至今未交一分钱医药费,还承诺给予减免并帮她联系好装假肢等事宜。
沙市镇敦睦村患者张建新,五保老人,患有慢性支气管炎等疾病,3年前因中风导致生活不能自理,后因腹部疼痛入住沙市镇卫生院。经检查“消化道穿孔,腹膜炎”,外科张超主任立即在全麻下为其实行剖腹探查术,术中发现回盲部多发穿孔,行了“肠切除肠吻合术”,术中切除肠管15cm。术后患者需输注白蛋白、脂肪乳等加强营养支持治疗,但患者实在无钱购买。卢要文得知情况后,立即发动全院职工为其捐款,共捐得爱心款3520元。老人家一直单身,自身原本无法自理,术后一切都是由沙市镇卫生院的医务者为其护理,这里成了他的家,医生和护士就是他的亲人。(中国网 张健 通讯员 罗辑学 罗壄)