三秩春秋勤耕耘 便民服务暖人心
2018-04-17 10:34 来源：综合
三秩春秋勤耕耘 便民服务暖人心——华强物业安阳分公司便民服务月活动报道
“今年小区物业给我们做了不少实事，不仅为我们业主修缮了外墙保温层脱落，还给小区门禁系统进行了升级改造。这次开展的便民服务活动，上门给我们更换纱窗以及燃气灶、热水器检修等免费服务，说明华强物业心里装着业主，相信我们的小区会越来越好！”家住华强城·卡塞雷斯小区27号楼402的王大妈感慨地说道。
为了更好地服务于业主，自4月14日开始，华强物业安阳分公司在其管理的桑堤亚纳、莱昂郡、卡塞雷斯、凯蒂斯、圣波拉等五个居民小区举行的温暖服务月活动盛大启幕，作为华强物业三十周年庆典活动的一部分，旨在通过此次便民服务活动，把温暖送给小区的每一位业主。
（现场免费理发）
（健康义诊活动现场）
（小家电维修活动现场）
（入户检修燃气灶、热水器）
（电动车维修活动现场）
（入户更换窗纱、滑轮）
记者在活动现场看到，刚刚下过小雨，天气还有几分寒意，但便民服务活动的现场气氛却十分活跃，平时略显寂静的小区广场上挤满了等待服务的业主。物业工作人员有条不紊的逐一登记，免费为业主提供理发、健康义诊、小家电维修、燃气灶、热水器入户安全检测、电动车维修（10元以内工本费）、更换窗纱、滑轮（10元以内工本费）等七项便民服务，确保让每一位业主都满意。并且现场向业主发放2018新修《河南省物业管理条例》宣传单及物业知识问答，解析业主的权利与义务，帮助业主弄清物业管理方面存在的疑惑。
（活动现场向业主发放2018新修《河南省物业管理条例》宣传单）
据了解，为搞好这次活动，华强物业安阳分公司结合小区实际，制定了切实可行的便民服务月活动方案，多次由公司负责人牵头召开协调沟通会，组织人员加班加点演练现场流程以及应对突发事件的能力。这次便民服务活动内容多，持续时间长，从4月14开始预计20日左右结束，截止记者发稿时止，共免费义剪63人，健康义诊325人，上门更换窗纱、滑轮147户，上门安全检修燃气灶、热水器26户，维修电动车78辆，修理小家电29件，本次温暖服务月活动成功举办得到了小区业主们的一致称赞。
（组织召开温暖服务月活动沟通协调会）
华强物业安阳分公司崔宝平总经理在接受记者采访时说: “匠心三十、至善至强，华强物业即将迎来三十岁生日，我们的服务理念就是“您的满意我的追求”，服务从“心”出发，秉持诚心、用心、耐心、细心、贴心、信心、安心，将“七心服务”融入日常工作、管理创新等各个方面，我们所做的就是业主所需的，在以后的工作中，我们会进一步提高工作标准，提升服务品质，让业主在华强城小区生活的更有幸福感和归属感。”（安然、史海军）
