【欧洲网】中国游客在海外的行为代表中国人的“脸面”。港媒4日刊文再曝在德中国游客“财富有余，但修养不足”。与此同时，已有不少中国游客正为维护自身形象，展开一系列“护脸”行动。

有钱没品？ 中国游客又被“点名批评”

香港“南华早报中文网”4日报道称，2014年10月一个下午，一辆载着中国游客的巴士在法兰克福一高速路收费站停下。翻译和导游李小姐告诉这群游客，如果要使用公厕每人要交0.7欧元。这在巴士上引起骚动。几个男人决定野外“解决”。李导游猜到他们会这样做，因为不少第一次出国旅行的中国游客都这样。

但之后发生的事情却让她吃惊：一名衣着光鲜的中年女士也加入“野外解决”队伍。已当了7年导游的李说：“我惊呆了。这位不愿意付0.7欧元的女士，在这次旅程中却花了好几千欧元买一只江诗丹顿手表。”

这事件反映出不少旅游国家面对的难题：中国“土豪”游客带来大叠现金，也带来不少麻烦。这些游客似乎财富有余，但修养不足。当地人被惹烦了，设施也被弄坏了，再好脾气的也受够了。很多时候，其他游客一知道有中国游客要来，就会避走，因此影响了旅游收入。

导游们表示，要管理或“教育”劣质游客是极为困难的，“如果这些游客的父母这么多年来都没教导他们行为要检点，我们又能如何做到？”中国社科院旅游研究中心研究员刘思敏说，必须承认，一些中国人在国外表现无礼，因为他们在国内就行为粗鲁。很多中国人是第一次到国外旅游，还没有学会如何尊重其他文化。

树形象 “护脸”行动齐参与

在自身形象“广被诟病”的同时，不少中国游客为维护自身形象，展开了一系列“护脸”行动。

2014年12月14日晚，入住巴黎Comfort Hotel酒店的武汉“文明旅游银行欧洲首发团”的游客们，意外地看到餐厅、电梯内张贴着简体中文告示：“亲，欢迎您的到来。请勿带走钥匙和枕头（钥匙=5欧一把 枕头=50欧一个）。之后，团员们在该酒店展开了一次“护脸行动”，他们帮酒店写了一封致中国同胞的“公开信”来代替酒店之前的中文警示标语。

这封题为《除了记忆，什么也别带走》的信中写道：“这条针对中国人的警示语，让我们感到无地自容，如坐针毡。虽是少数同胞所为，却让所有中国人蒙羞。这条警示语存在一天，中国人就丢脸一天。”“在国外，我们代表的是中国……我们一个小小的不文明行为，可能给中国人的形象带来难以挽回的巨大负面影响。”公开信建议大家：“入住酒店时，除了良好的印象，什么也别留下；离开酒店时，除了美好的记忆，什么也别带走。”

据《重庆晚报》报道，近日，4岁男孩胡桐去泰国旅游时的一组照片，得到了不少人的赞许。在这些照片上，胡桐或举着手机、或拿着平板电脑，上面写着倡导文明出游的标语，诸如“我是文明小游客，文明出游，自觉排队！”“我是文明小游客，我不浪费粮食。”。胡桐的妈妈张芊说，自己的儿子一路上拿着这些标语拍照，不仅改变了自己，也感染了身边的人。

“泰国导游私下告诉我，这次的团让他对中国游客有了不一样的看法。”此次旅行的全陪导游、重庆阳光国旅导游秦建说：“桐桐是我印象最深刻的小游客，希望有更多的游客加入到文明行动中，改变中国游客在外面的形象。”

习大大幽默话文明出游 中国游客形象正改变

另据中新网消息，2014年9月15日晚，正在马尔代夫进行首次国事访问的中国国家主席习近平，在下榻饭店会见中国驻马使馆工作人员、中资机构和华侨华人代表。

当中国驻马尔代夫大使王福康说到中马旅游合作时，习近平幽默地说，“我插一句啊，也要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃当地海鲜。”

不过，这些不文明行为正大量减少，尤其是年轻游客已经具备了较好的素质。一位在英国的华人说，来英国的中国旅客会学着适应本地的规矩，也没有特别大声的说话，相对其他欧洲旅客礼貌很多。“只是中国人口比较庞大，所以素质不高的人看起来好像很多。但按比例来看，其实差不多的。”

尽管如此，中国游客形象的彻底改变，还需所有出游的中国人遵守当地规则，破除陋习，而这一过程恐怕需数代中国人的努力。