本报上海8月20日电 （记者沈文敏）近日网络上有人发图称，上海地铁2号线上一外籍乘客在座位上晕倒，周围乘客不仅无一相助，反而仓皇逃窜，蜂拥冲出车门，引发网友热议。对此，上海地铁运营公司今天回应表示，实际上，乘客当时慌乱是由于情况突然，反应不及。当列车进站后，跑出车厢的乘客立即到站台寻求站务员帮助，站务员亦及时上车对该乘客进行救助，“无一人相助”并不属实。
根据上海地铁运营方提供的监控视频显示，事发于8月9日晚9点34分，一男性外籍乘客在列车将进入金科路站时缓缓倒向右侧。随后几秒内，他先是躺倒在座位上，后因列车刹车减速而翻落在地。由于事发突然，周围乘客第一反应是立即躲开，跑到后续车厢里。由于不明白具体情况，看到有乘客奔跑而来，后续车厢乘客也受到这种惊慌气氛的影响，待该列车停站后纷纷冲出车厢。
不过，在离开车厢后，有热心乘客立即找到了站台上的值班站务员，描述了车厢里的突发情况并进行求助。随后，站务员迅速到达事发车厢，准备展开救助。而这时，晕倒的外籍乘客已经苏醒，并自行起身离开。
《 人民日报 》（ 2014年08月21日 15 版）
