“南广路172号楼前有个路灯坏了半年无人修理，两次拨打市政管理局电话，却迟迟无人受理。”近日，宜宾市民宋先生将一纸投诉信发到了“市长与网民”信箱。

宜宾市委副书记、市长徐进作出批示：“请在年末岁初，对中心城区路灯进行一次排查。”随后，市政园林局也对工作失误的人员进行了批评教育，并将安排人员对城区照明设施进行排查，及时修复受损的照明设施。

投诉：路灯坏半年无人修市长要求排查中心城区路灯

宋先生家住宜宾南岸南广路上。半年前，他发现172号楼前的路灯坏了。然而半年过去了，灯依然没有亮起。到了晚上，这段路黑灯瞎火，停在这里的车时常被小偷敲窗。宋先生和他朋友的车，车窗玻璃先后四次被砸。

随后，宋先生便向翠屏区市政管理局打电话反映问题，随后又联系了市政照明科反映路灯问题。尽管有人受理了宋先生的问题，但路灯却一直未得到维修。于是，宋先生便写了一封投诉信，发到了“市长与网民”信箱。

看到宋先生信件后，宜宾市委副书记、市长徐进作出批示：转张平同志（翠屏区委副书记、区长）调查处理并将结果报我。请在年末岁初，对中心城区路灯进行一次排查。随后，翠屏区市政园林局安排人员对相关情况进行调查处理，并及时回复给宋先生。

解决：失误工作人员被批评将安排排查并修复照明设施

11月19日，翠屏区市政园林局城市照明科（以下简称“照明科”）工作人员接到宋先生来电后，立即对他反映问题进行登记，同时通知该路段照明设施日常养护维修单位安排处理。市政处路灯所负责人员将该问题列入日常养护维修计划，但未能在第一时间安排维修。

在接到宋先生第二次来电后，照明科工作人员再次通知市政处，市政处随即安排专人赶赴现场查勘，并列入当日维修计划，于夜间安排专人现场修复。由于该路灯灯罩受酸雨腐蚀，无法正常开启进行安全维修，当日维修失败，但现场维修人员未将情况及时反馈。

对于因信息沟通不畅带来的误会，翠屏区市政园林局也表示抱歉，并表示将在以后的工作中改进。同时，翠屏区市政园林局也对本次工作失误的人员进行了批评教育，并将安排人员对城区城市照明设施进行排查，及时修复受损的照明设施。（华西城市读本记者 陈淋）