记者从北京市交通委运输管理局了解到,11月5日下午,“摇摇招车”、“嘀嘀打车”、“易达打车”三家公司,因叫车软件加价问题被约谈。截至目前,三家公司电话叫车官方软件均整改完毕,取消了加价功能。
三款官方叫车软件取消加价
8月20日,交通委推出首批4款“正规”打车软件,包括易达打车、摇摇招车、嘀嘀打车、移步叫车,与统一电召平台对接。
4款软件刚上线半个月,“96106摇摇招车”就被曝出注册登录后,软件会马上提示用户“更新”。升级以后,软件会“分身”出另一个摇摇招车,虽然背景颜色相似,但这个版本具有“小费”叫车功能,乘客可以选择加价10元-100元。
据交通委运输局介绍,此前部分叫车软件没有完善,加价叫车功能没有完全取消。因此,运输局对涉嫌加价的三家企业进行了约谈。
约谈中,市交通委运输管理局责令三家公司立即进行整改,通过技术手段于11月7日前,全面取消叫车软件的私自加价功能,并于11月6日前提交书面承诺书,确保此类问题不再发生。三家电话叫车软件公司整改完成后,还需通过媒体向社会公布整改成果,就有关加价问题进行说明并公开道歉。
约谈后,三家电话叫车软件公司均表示会严格遵循政府管理规定。截至目前,三款官方叫车软件均整改完毕,取消了相关加价功能。
有软件仍可语音叫车提出小费
不过,官方叫车软件目前是“安卓”版,在iPhone版里,摇摇招车和嘀嘀打车软件依然有叫车“小费”功能,语音叫车也没有取消。据业内人士透露,乘客使用语音叫车还可以提出“小费”,司机的客户端也可以接收到信息。
一位不愿意具名的手机叫车软件公司负责人解释,保留iPhone版软件的小费叫车功能,“主要是因为我们不单是北京市场,在全国各地都有用户,我们要保持产品的一致性。”
嘀嘀打车相关部门负责人表示,官方认可的嘀嘀软件已取消了加价功能,只收取5至6元电召费。但由于现在是试运行期间,为了让更多乘客使用叫车软件,嘀嘀打车暂时不收取电召费。
摇摇打车负责人则表示,按照要求限制了加价,但没有取消语音叫车功能。
据了解,为了约束的哥,市交通委运输管理局还将会同相关职能部门,研究制定出租汽车驾驶员使用非正规电话叫车手机软件多收费用的处理措施。
追访
完不成电召任务暂未处罚的哥
按照北京市出租车相关规范,出租车司机每天要保证两单电召业务,但目前大多数驾驶员并不能完成这个指标。
记者了解到,各出租运营企业也暂时没有对驾驶员完不成电召任务制定处罚规定。
“有些老司机,就不会用这个,你也不能逼着他用。”一位中型出租运营企业的负责人坦言,目前来看,电召软件使用率并不高。
金建出租公司的李师傅告诉记者,自从所有叫车软件统一到“96106”平台后,车载的GPS叫车信息明显增加,他9月的电召量达到32单,比以前大幅增加,有些叫车软件还会对使用率高的司机奖励电话卡。
新京报记者 郭超