口头承诺优惠后玩“消失”、套餐质量不高需加钱升级
拍婚纱照当心“甜蜜陷阱”（消费连线）
本报记者 杜海涛
金秋是婚纱摄影消费旺季。但是也有一些不良商家利用顾客“一生只有这一次”的消费心理，趁机设套让顾客花了不少冤枉钱。中消协提醒消费者，当心婚纱影楼的三大“甜蜜陷阱”。
口头承诺优惠，下单后就消失。近期，浙江文成县的张先生就遇到了这样的烦心事，原本婚纱影楼答应张先生不会在影集里印上影楼名字，并且免费承担接送拍摄任务，但最后相关承诺均没有兑现。后经过文成县消保委工作人员的耐心调解，双方达成一致意见，换一张没有印字的照片，影楼补贴张先生150元补偿金并进行道歉。
拍完不给底片，加照“狮子”开口。一些婚纱影楼往往打着“店庆”等口号推出超值套餐，先以超低价吸引消费者，然后再通过增加照片费牟取暴利。一般所谓的超值套餐包括的照片数量很少，而拍摄婚纱照时，摄影师经常会多拍几十张照片作为备用，由于这些照片在订制的婚纱套餐中不可能全部用完，因此新人对那些弃之可惜的“多余”照，只好又再次花钱购买。
套餐相框很差，必须加钱升级。套餐赠送的相框材质一般都不好，后期选片制作时想要材质好的相框，还得加钱，一般大影楼在选片之前，消费者是看不到相框材质的，因此不少消费者不得不花钱“升级”相框。
中消协有关人士提醒消费者，拍摄婚纱艺术摄影应做到以下“三要三不要”：
一要“货”比三家，或者向有经验的朋友咨询，选择口碑较好的正规影楼；不要轻易在影楼举办的各类秀场或街头促销展台预约婚纱摄影。
二要对影楼的整个拍摄过程及后期制作可能产生的费用做详细了解，并进行约定，包括：拍照的婚纱和礼服套数、入册相片的张数、不入册样片购买的价钱、挂墙相框的大小和材料、相册的尺寸和制作效果、水晶相的尺寸等；不要因为“疏忽大意”，掉入不良商家设置的陷阱。
三要和商家签订书面合同，注意甄别合同中的选择性条款，明确约定服务的要求和标准，并明确违约责任；不要轻信宣传，谨防商家口头承诺成为“镜中花、水中月”。
《 人民日报 》（ 2014年11月07日 18 版）
