中国医保商会助力药店转型“大健康”
2014-03-31 15:58 来源：欧洲网
3月28日，由中国医药保健品进出口商会（以下简称“医保商会”）主办，中康医药资讯（集团）有限公司和阅购（北京）国际电子商务有限公司协办的“全国药店健康产品采购平台启动仪式”暨“全国药店健康咨询员岗位能力培训启动仪式”在京举行。人力资源和社会保障部教育培训中心技能培训开发处处长程芳、商务部研究院信用评级与认证中心商务信用部部长李奎元、北京兆信信息技术股份有限公司销售总监韩前进、百融商业保理有限公司执行总裁王泽惠以及多家企业和零售药店的负责人出席了启动仪式。
会上，中国医药保健品进出口商会副会长刘张林表示，2014年是我国大健康产业开局之年。他指出，国务院于2013年10月发布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》中明确提出，要充分调动社会力量的积极性和创造性。力争到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系。而零售药店作为我国医药卫生事业的重要组成部分，2012年总数已达42.7万家，它们贴近百姓生活，正处于“大健康”转型期，必将成为构建我国健康服务业体系的重要力量。
然而一直以来，“健康产品不丰富”，以及“健康服务人才缺失”却一直制约着我国零售药店向“大健康”转型的步伐。那么如何让国民在药店方便地获得“多样且优质的健康产品”，并享有“专业的健康咨询服务”呢？刘张林介绍，中国医保商会于2013年年底开始推动两项工作：一是在商务部市场秩序司的指导下，牵头打造“全国药店健康产品采购平台（www.yaocaigou.com，以下简称‘平台’）”；二是配合中华人民共和国人力资源和社会保障部，开展“全国药店健康咨询员岗位能力培训”工作。
“平台”专为药店量身打造
“近年来，我会协调了一大批出口企业的优质健康产品转销国内市场。”刘张林说。
而随着国内市场的发展，越来越多已通过国际高端认证的我会会员企业正尝试着将出口产品带回国内，或将国外优质产品引入中国。刘张林表示，为丰富药店非药类健康产品线，同时也为给会员企业产品开辟内销绿色通道，尤其是为出口企业的优秀健康产品搭建出口转内销的快捷平台，中国医保商会携手商务部研究院信用评级与认证中心、北京兆信信息技术股份有限公司、中康医药资讯(集团)有限公司、阅购（北京）国际电子商务有限公司等几家单位共同完成了“全国药店健康产品采购平台”的建设工作。
据中国医药保健品进出口商会药店健康产品项目推广办公室主任于志斌介绍，采购平台兼具“产品展示与交易”、“产品认证与追溯”，以及“供应链融资”和“药店健康咨询员培训报名”等多重功能。目前已有中国医药保健品股份有限公司、华北制药集团有限责任公司、上海百雀羚日用化学有限公司等十余家知名企业，200多种产品入驻平台。平台产品涵盖保健食品、药妆护理、贵细滋补、特殊膳食、母婴用品等八大品类，其中接近一半是专为药店开发、只在药店售卖的“专卖产品”。
“我会正在加快产品的遴选工作，未来将汇集更多优秀健康产品供药店采购，共同打造药店‘大健康’平台，满足消费者对健康和美丽生活的多样化需求。”刘张林说。
三大保障完善供应链
据刘张林介绍，“企业和产品进行信用认证”、“已认证产品开展流通追溯”、“供应链金融服务”是“全国药店健康产品采购平台”区别于其他平台的三大特点。
据了解，商会将在平台产品中优中选优，由商务部研究院信用评价与认证中心对其进行“信用+”认证。通过认证的产品将在外包装统一粘贴带有背书标识的“流通防伪追溯标签”，由平台向公众提供流通追溯及防伪查询服务，实现药店健康产品“来源可溯、流向可追、质量可控、责任可查”，提升健康产品应用安全，方便消费者在药店轻松识别、选购可信产品。
另外，平台还引入商业保理服务。据百融商业保理有限公司负责人介绍，商业保理又称托收保付，是指卖方将应收账款转让给提供保理服务的金融机构，由保理商向其提供资金融通、买方资信评估、销售账户管理、信用风险担保、账款催收等一系列服务的综合金融服务方式，一直以来通行于外贸领域。
此次平台通过与百融商业保理有限公司合作，首次将保理服务引入内贸健康产品交易领域，为健康产品企业和零售药店提供快捷、灵活、简便的供应链金融服务，解决采购资金不足难题。同时集合信息共享、资信查询、信用评估咨询、融资申请等功能，逐渐建立供应链诚信体系，扶持诚信企业快速发展。
专业人才助力“大健康”
据人力资源和社会保障部教育培训中心技能培训开发处处长程芳介绍，“药店健康咨询师岗位能力培训项目”是由人力资源和社会保障部教育培训中心监督指导、由中国医药保健品进出口商会统一组织，对健康服务岗位上的药店从业人员开展的培训。学员完成学习并通过考试后，可以获得由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的“药店健康咨询员岗位能力证书”。
她表示，该项目是根据我国健康服务业发展现状，把握零售药店健康服务特点和健康服务产业发展趋势，对药店从业人员在健康服务岗位上的应用能力、分析能力、沟通能力、创新能力进行系统化、专业化的培训和提升。希望通过该培训，从根本上解决零售药店健康服务专业人才不足的问题，满足公众加速释放的健康需求，推动我国经济社会全面发展。
“作为中华人民共和国人力资源和社会保障部‘药店健康咨询员’岗位能力培训工作的执行单位，我们深感任重而道远。”医保商会相关负责人如是说。
一位参会药店负责人表示，药店是健康产品的主要供应渠道，但健康咨询服务一直是零售药店的薄弱环节，以致误用、滥用健康产品的现象时有发生，产品的有效性得不到充分发挥，公众健康需求得不到真正满足。而这也正是制约药店经营发展的关键瓶颈，“药店健康咨询员”作为药店健康咨询服务的提供者，是零售药店和公众亟需的专业型人才。
据了解，“药店健康咨询员”岗位能力培训是以药店店员为主要培训对象。
“由于生源数量庞大且遍及全国城乡药店，我们将会与医药行业权威资讯公司——中康资讯共同配合执行‘药店健康咨询员’岗位能力培训工作，并与商务部确定的29家药品流通行业人才教育培训基地紧密合作，同时委托阅购（北京）国际电子商务有限公司搭建网络招生平台，加快推进培训开展，以满足零售药店和公众加速释放的健康人才需求。”刘张林说。
