江苏徐州 郭元鹏
国庆黄金周，全国不少传统热门景区的客流量与往年同期相比，下降明显。九寨沟更是意外“暴冷暴热”，国庆首日客流量就比去年同期下降了40%，而消息报出后，闻者如云，许多人急赴九寨沟，又发现人太多，只好悻悻而归。
热门景区游客减少，温点、冷门景区客流增加，充分说明了人们出行分流。但从另一个角度来看，和神往已久的名山大川、名胜古迹近距离接触，依然是不少国人的心愿。非不愿往，而不敢往。像九寨沟的“暴冷暴热”现象，也印证了民间“选景点如同高考报志愿”的戏言，透露出的正是被动和无奈，也并非景区开门广纳天下客的初衷。
化解游客“被挤怕了”的尴尬，需要更有效的信息沟通，更好的调节能力。“旅游预定”不失为一个好方法。节假日期间，热门景区不妨根据自身的承载能力，制定出每天接待的游客上限，并公之于众，通过多种渠道接受预定。虽然会给景区的正常工作造成一定负担，但相比景点爆棚、投诉暴涨，科学、有效的客流安排，不仅能够帮助更多人合理规划行程，也能为相关部门提供参考，提前做好缓解交通拥堵、更好服务游客的预案，让旅游变得更舒适。
《 人民日报 》（ 2014年10月08日 05 版）
