一场由世界上最畅销的时尚杂志《ELLE》赞助的激动人心的策划活动——《中国先锋研讨会：接待与服务高净值中国客户》将于2013年7月3日在伦敦梅菲尔酒店（MayFairHotel）举行。会议的组织者称，英国零售商需要进一步与中国游客这一关键受众沟通。

　　目前在英国，一些领军的零售商和品牌已经为服务中国顾客提供专门接受过中国文化培训和说中文的员工。在众多的高端商店，中国银联的标志也越来越常见，表明这些商家直接接受来自中国的支付卡。

　　然而，为走进商店的中国顾客服务仅仅是英国零售商所面临的挑战之一。中国旅游专家及中国先锋活动的组织者之一葛儒烨（RoyGraff）说道，“很少有零售商采取具有足够战略高度的措施来尽可能扩大机遇，着眼长远，了解关键顾客群体，利用中国社交媒体或者与中国旅游行业沟通以合理地吸引更多顾客”。

　　《ELLE》ChinaContact合作制作《ELLECollections》这一获奖时装宝典的特别版，将目标群体瞄准在英国的高消费中国游客。杂志发行一万册，将配有额外的中文版伦敦购物指南，可以通过苹果的报刊杂志、主要酒店、零售商和旅行社获取。ELLE集团出版总监梅里贝思·派克（MeribethParker）说，“作为世界最大的时尚杂志，《ELLE》了解中国游客对于英国奢侈品行业的重要性。我们很高兴与葛儒烨（RoyGraff）以及他的团队中国联络合作，为这个具有影响力的市场专门出版一本《ELLECollections》中国特别版。”

　　在本次研讨会上，包括葛儒烨在内的诸多演讲者将为到场听众提供许多实际的建议和全球最佳做法的范例。葛儒烨曾在2012年2月在纽约向包括伯格多夫·古德曼（BergdorfGoodman）百货、布鲁明戴尔（Bloomingdale’s）百货、卡文·克莱（CalvinKlein）、拉夫·劳伦（RalphLauren）和蒂芙尼在内的诸多顶级零售商和品牌做了展示演讲。

　　目前，英国政府已经拨款数百万英镑用于市场营销来吸引中国消费者，而中国消费者是消费额最高的国际购物者之一。有乐观估计，到2015年，与中国顾客相关的英国旅游业规模将增长三倍以上，而在英国政府最近承诺简化针对中国游客的签证申请程序后，来英旅游的中国游客人数也有望增加。

　　葛儒烨补充说，“各公司要在战略沟通和服务水平方面做好准备，了解并且服务于中国游客的需要，尽可能扩大零售回报。否则，他们将无法享受签证简化的好处。这是英国政府的新对华政策应该带来的好处。”据来自新西区公司（NewWestEndCompany）的最新数据显示，中国游客在伦敦西区的消费比平均海外游客高出将近两倍：前者为1688英镑，后者为567英镑。

　　《ELLEUK》由英国赫斯特杂志集团出版，是世界上销量最大的时尚杂志，发行量为189，568册，由主编洛林·凯迪（LorraineCandy）编辑。集团出版总监为梅里贝思·派克（MeribethParker）。《ELLEUK》是英国市场上最具创意的奢侈时尚杂志之一，具有贴近受众的独特能力，提供更佳的编辑内容，包括前沿的日常时尚、购物、名人新闻和趋势，横跨多种平台。《ELLE》的杂志和网站所触及的读者总数为1，094，000，而在Facebook（脸书）、Twitter（推特）、Instagram和Pinterest等社交媒体上所触及的人群数量为100多万。

　　活动细节：

　　日期：2013年7月3日(08：30-12：30)；

　　地点：伦敦斯德拉顿大街梅菲尔酒店（TheMayFairHotel，StrattonStreet，London）；

　　活动预定网址：http：//chinaedge.eventbrite.co.uk/

　　联系方式：

　　杰里米·戈登（JeremyGordon），中国先锋（ChinaEdge）/中国业务服务：

　　电话：07718588713电邮：jg@ChinaBusinessServices.com

　　简·温亚德（JaneWynyard），《ELLEUK》/英国赫斯特杂志集团（HearstMagazinesUK）电邮：jane.wynyard@hearst.co.uk

　　梁霄，罗彻斯特公关集团：电话：02071824900电邮：chloe.liang@rochesterprgroup.co.uk