韩国成第一大客源国 泰英法等国游客增加
本报记者 赵 珊
10月20日，中国旅游研究院在北京举办《中国入境旅游发展年度报告2014》发布会暨入境旅游创新发展论坛。与会专家学者从市场总体状况、客源结构特征、全球国际旅游、客源地产出、地域特征与空间流向等多角度深入解读中国入境游市场。
下降趋势得到遏制
统计显示：2013年我国接待入境游客12907.78万人次，同比下降2.51%，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙。入境旅游实现外汇收入516.64亿美元，同比增长3.27%，旅游外汇收入也位居世界第四，仅次于美国、法国和西班牙。入境市场虽受国内外各种负面因素的影响，但从接待游客人次与旅游外汇收入综合对比来看，持续下降的趋势得到遏制。
2013年我国入境游前十大客源国为韩国、日本、俄罗斯、美国、越南、马来西亚、蒙古、菲律宾、新加坡和澳大利亚。预计今年韩国来华游客将达到430万人次。报告还指出，在入境市场整体下滑的环境下，2013年泰国来华旅游65.17万人次，同比增长0.63%；英国来华旅游62.5万人次，同比增长1.07%；法国来华旅游53.35万人次，同比增长1.66%。
目前，入境游客的消费水平相对偏低，70%以上的游客消费集中在501—3000美元。2013年入境游客满意度指数为75.46，处于“基本满意”水平，入境游客对我国旅游目的地的城市建设、城市管理、公共服务和行业服务等方面的评价有待提升。
开发个性化产品
报告统计显示：入境游客来华旅游以了解中国特色文化为主，主要游览项目集中在山水风光、文化艺术、文物古迹、美食烹调和购物消费等。北京、西安、上海、桂林、广州、华东、华北、长江三峡等传统目的地仍然是入境游市场主体。
目前入境游市场突出的变化是散客成为市场的主体。今年前三季度，青岛共接待入境游客94.9万人次，同比增长3.5%，在全国实现了逆势增长。这源于该市针对散客不同需求，量身打造了多项风情旅游产品。
北京神舟国旅副总经理王尚文告诉记者，该社推出了个性化的深度游产品，比如张北滑雪、桂林龙脊梯田、云南沙溪古村落等，还推出了登山、探险等特种旅游，以满足海外游客休闲度假的需求。
免签为入境游助力
截至目前，我国已有北京、上海、广州、成都、重庆、沈阳、大连和西安实施了72小时过境免签政策，开放国家达51个。报告预计，包括免签、免税在内的旅游便利化政策将为入境游的发展注入新活力。此外，报告指出，新媒体和事件营销已成为我国入境游营销推广的新手段。旅游市场部门更加注重依托新媒体的精准性打造综合媒体营销平台，同步开展线上、线下营销，建立线上、线下的立体营销系统。
目前，我国已启动了中国旅游海外推广网站，完善了中国旅游目的地数字化营销系统，建立了微信公众账号，开通了Facebook和Twitter公众账号，策划推出了全球评选中国旅游达人、百名留学生家属探亲游、重走马可波罗中国之路游、外国人眼中的美丽中国目的地、温暖中国之旅、十大中国神秘古村落、丝路勇者全球召集等营销活动。
《 人民日报海外版 》（ 2014年10月21日 第 04 版）
