回首2013年,在旅游领域发生的一些大事件,让旅游从业人不得不深深思考,例如首部《旅游法》颁布实施、民航局放开机票打折下限、《国民旅游休闲纲要》出台、72小时过境免签实施、全国假日办征集放假安排、邮轮旅游市场的火热等。
展望2014年,在旅游市场逐步规范,国人们的旅游愿望越来越强烈的环境下,1月5日,由中国旅游协会和中国旅游报社共同主办的第三届中国旅游产业发展年会在京召开,并发布了“2014旅游热点预测”:1.智慧旅游风行全国,2.乡村旅游空间更广,3.旅游法实施步入深水区,4.对外开放进一步扩大,5.旅游行业协会完成脱钩,6.自助游市场份额更大, 主题饭店更加抢眼。
近期,我们也对拥有中国第一大廉价航空春航支持的春秋旅游网,基于2013年旅游业的发展,春秋也对2014年做了旅游热点趋势预测。其网站运营总监提出了以下六点:
1.自由行更智能更智慧
随着人们对旅行灵活性的追求、高铁网络的扩展、旅游法的颁布等,自由行越来越受到人们欢迎,而之后自由行有可能向更智能方向发展,如手机预订自由行,微信分享预订自由行及各种社区论坛攻略对旅行信息的分享,让自由行更智能更智慧。
2.目的地服务将成为一大亮点
在自由行市场越来越大的同时,对自由行目的地服务也提出了更高的要求。在这块大蛋糕面前,商家们想要分得更多,就要服务得更好。
3.邮轮旅游进一步火热
13年国际邮轮市场逐渐“东移”,催生了中国邮轮港口的大力发展。这一股气势将进一步强劲。运营总监强调到,针对邮轮旅游,春秋做足了全年计划,刚开年,从网站邮轮产品销量看,就来了一个开门红。
4.出境游更容易更便宜
刚刚出台的新版护照免签落地签规定:所有单方面给予我国免签、落地签的国家都可以直接放行出境及很多国家白板护照也放行,让国人们不再对由于出境游手续难办而望而却步,同时降低了出行成本。
5.移动客户端更普及
随着4G网络的推出及微信支付功能的使用,2014年移动网络将空前发展,这给旅游业务移动客服端的使用与发展也提供了大好的机会,这也是很多电商们正在努力的方向。
6.大数据服务多需求
在几乎处处都有互联网的今天,我们对庞大在线用户的资料信息收集、兴趣爱好发现、行为特点分析等,大数据利用成为必然,以此来服务于不同用户的不同需求。
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