去年10月,京翰教育携手北京师范大学继续教育与教师培训学院,宣布就建设国内首个“个性化教育”师资标准认证体系进行战略合作。今年5月,《个性化辅导教师专业标准(试行)》、《个性化辅导教师培训课程标准(建议稿)》及“个性化辅导教师培训认证体系”开始试行。
1对1培训终究是要为学生提供针对性强、师生匹配度高的教育资源与优质服务,其中师资无疑是家长最为关心的内容。
粗放要求无法满足理性需求
中国教育培训经历了一个高速发展的阶段,尤其是在大量资本注入下急速扩张过程中,出现了诸多不规范的地方。而面对资本市场遇阻,行业挑战倍增;媒介加强监督,行业行为愈发透明的现状,业界管理者开始放缓脚步,进入思考期。
未来,路在何方?
不妨先看清现实。大家感觉今年1对1行业有些低迷?
“教育培训市场的门槛在升高,低迷只是表象,其实是良性发展的结果。”京翰教育研究院高级总监赵晓林解释说,“2006年至今,随着行业的发展,小机构纷纷涌入试图分一杯羹。而市场经济的发展规律必然使得一些不成熟、不被客户接受的机构面临淘汰危机。市场需求不会少,客户也会自然流向有口碑、值得信赖的大机构。行业洗牌,会呈现‘大公司越大,小公司越少’的局面。”
此时,打造企业核心竞争力,增强软实力就显得尤为重要。
京翰教育携手北师大继续教育与教师培训学院,打造“个性化教育”师资专业标准、师资培训和认证体系项目,有着自己的考量。
赵晓林认为:“我们一方面要直面市场变化、行业变化及客户需求。另一方面,要增强员工整体实力,充分体现个性化教学的特色,打造高素质、专业化的师资队伍。
“教育消费日趋理性,机构粗放的要求已经不能满足客户理性的需求,行业标准化呼声日渐高涨。”赵晓林表示,京翰从规范教师入手,进而达到课堂结构规范、课程产品规范、教学监控规范,以及运营体系规范。
从客户视角出发进行规范
事实上,专业师资的规范、课程产品的规范、运营流程的规范和服务体系的规范,这四方面都是1对1行业基于客户视角出发,需要规范的内容。
而京翰也从这四个方面开始“发力”,希望为“个性化教育”服务提供全面的支持。赵晓林介绍说:“我们参照国家教师的专业标准文件,制定一套适合‘个性化教育’的师资专业标准;进行适合这个行业的体系规划和认证建设;提供针对性强且以实践为导向的培训课程;提供与‘个性化教育’相关的政策、支持和咨询服务。”
在师资专业标准研制过程中,项目专家明确提出“要把具有行业特色的专业要求提炼出来,作为研制依据。”
具有行业特色的专业要求指什么?
赵晓林明确表示:“这是基于1对1行业本身的特点,而不指向整个教育培训行业的师资专业标准。我们针对履行中小学生1对1辅导工作职责的专业人员,主要包括授课教师、教务人员和咨询师,并从品质、知识和能力这三个维度进行要求。”
为了保证相关体系的权威性和科学性,北京师范大学将中小学教师培训领域的研究成果和丰富资源融入到‘个性化教育’领域的师资队伍建设中。
想要对1对1行业进行全面规范,并非易事。赵晓林认为:“一方面,我们需要企业管理者进行有力的政策支持,通过有效管理换来执行力度。另一方面,我们不仅要给出方向,提出问题,更要在实操中将目标和任务细化、分解和落地。”
大浪淘沙后终将“回归”
“在经历了大浪淘沙之后,市场整合方向日渐明朗,回归和规范将成为各大机构的运营主题,品牌建设也将逐渐起步。”赵晓林分析,“理性的回归是指市场生态由浮躁向理性回归,客户需求由单一向多元回归,运营理念由市场主导向教育本原回归,以及服务理念由硬件建设向核心价值回归。”
在回归过程中,建立行业准入标准,建立行业师资专业标准及教育培训行业教师职称体系,以及建立标准服务流程管理规范,显然成为行业发展过程中急需解决的事情。虽然目前京翰的整个项目还处于推进和内部试行过程中,但在1对1行业的规范化道路上,终归有人开始迈开脚步,示范作用和意义已经不言而喻。
至于这行进过程中的诸多挑战,仍然值得我们共同关注。
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“个性化辅导老师”应该具备的要素:
资质达标——教师资格证、培训教师资格认证;
理论过硬——系统掌握教育教学理论、教育心理学理论
专业一流——能熟练掌握驾驭任教专业知识体系及教育教学技巧;
师德高尚——有良好师德及育人为乐的高尚情怀;
资讯通达——有丰富的教育教学资讯储备和获取能力;
沟通高手——有高超的师生沟通能力和技巧。
师资培养与教学研发都不能少
“教师”体系和“教研”体系是京翰教学工程的两大主要体系,是保障高品质1对1教学的重要力量。京翰一直以来都非常重视教研工作,成立之初就设立 “教育研究院”,全面组织、推进和管理教研工作。
“将教研成果转化为教学应用”是教育研究院工作的关键。在刚刚过去的2013年高考,京翰教育研究院高考技术研究所通过专业研究,精准预测高考数学(含全国卷、北京卷、四川卷、湖北卷)相似题型和考点17题,高考物理(北京卷)相似题型和考点2题。