收藏本页

欧洲网 > 即时新闻 >

女子买39元卫衣缺货要退款 信用卡被转走4.5万

2013-11-13 13:55 来源:华西都市报
原标题:女子买39元卫衣缺货要退款 信用卡被转走4.5万

11月11日晚上十点半,家住绵阳的陈小姐和许多人一样,正在电脑前进行双十一 最后的抢购。谁知,一件39元的卫衣,竟让她损失了4.5万元。

“我拍下一件39元的儿童卫衣,付款后不到十分钟就接到一个陌生电话,自称是销售处理中心,因为我买的衣服没货了,说是要给我退款。”昨日,陈小姐在电话中向记者讲述了自己被骗的过程。

网购的人大多都遇到过因为没货而退款的事情,这在大抢购的双十一似乎更加顺理成章。正是这样的心理让陈小姐一时大意。在加了对方的QQ后,她收到一个退款网址。“因为界面和天猫是一模一样的,当时也就没太在意。”根据网站的提示,陈小姐一步步填写了退款信息,包括自己银行卡的信息。“信用卡的信息反复输了3次,之后才显示退款成功了。”

11点,陈小姐接到银行发来的信用卡扣费短信,显示先后三次被转走近4.5万元,两笔19980元,一笔5000元。此时,陈小姐才惊觉自己被骗了。

昨日,就陈小姐受骗一事,记者致电天猫客服,其表示,“消费者千万不要轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话。如果遇到了这样的情况,可以第一时间拨打网页上显示的正规客服电话,提供订单号来检查订单的状况。”此外,陈小姐的发卡行也表示,对于信用卡的转账流程需要到总行查询相关信息。

5招防“钓”

1、不点陌生网址 在网购时,对于卖家、朋友发来的网址和文件,不要急于点开,以免进入钓鱼网站。

2、看清加锁标志 凡是涉及支付交易类的金融网站,如银行网银等,其地址栏的最前面通常会出现一个外形为锁的标志。

3、不泄露个人信息 妥善保存银行卡号、密码、手机验证码、身份证号、手机号等个人信息。

4、开启安全软件 及时拦截可疑程序和虚假购物钓鱼网站,付款时尽量选择第三方支付平台。

5、拨打客服求证 在遇到不确定事件时,拨打官方公布的电商或银行客服电话。( 记者 白兰)