听懂“离不开我们”的呼声（人民论坛）
单向前
两年前到基层调研，一位村民毫不客气地说：现在干部讲的，有一半我们听不懂；听懂的，一半他们不会做；会做的，一半没效果。听来让人汗颜，更发人深省。两年后，走在干净优美的村子里，村民说得最多的两句话是：作风变了，老传统回来了。
这一明显变化的背后，是教育实践活动激发的巨大推动力。仅从我所在的县来看，大批干部下基层结对联系群众，广泛收集各类群众诉求，解决了不少群众的烦难事。然而面对成效，群众有喜有忧。一位村民直截了当地说，要想想办法，怎么样能够长流水不断线，让他们像去年以来一样，始终“离不开我们”？
“水里可以没有鱼，但鱼儿却永远离不开水。”革命战争年代，离开了群众，党就没法生存。鱼水深情所喻义的，不是群众离不开干部，而是干部离不开群众。问题是，今天一些干部不但离开了群众，而且生活得很滋润。当干部离开了群众，各方面都不受影响，甚至日子过得很好，干部又如何去贴近群众、与群众打成一片？只有让干部离开群众就不那么舒坦、自在，甚至没法“生存”，“离不开群众”的要求才会内化为心灵的自觉。
一位基层干部进村驻户前，总感觉张不开口、迈不开腿，与群众说不了两句就卡壳，沉下去后却大为感慨“三个容易”：群众原来很容易接纳我们；群众其实很容易交流；在群众之中很容易找到作风上存在的问题。然而，这仅仅是走出了第一步。要真正做到离不开群众，关键是走心。“四面湖山归眼底，万家忧乐到心头。”把群众当亲人，听到群众的声音，感受到他们的喜怒哀乐，内心里就有一种充实感；反之，内心里就空落落的，甚至有心慌的感觉。如此我们方能说，干部是真的离不开群众。
当年，焦裕禄翻淤压沙来自一座风沙搬不走的坟，压碱改良来自种田好手的反复摸索，与养牲口老农同住三天学会泡桐固沙。在教育实践活动中，不少干部带着问题虚心向群众求教，结果令他们大开眼界，从工作思路到解决办法，群众的招数真是多、办法真是好。无数事实表明，高手在民间，群众是老师。如果干部真正深入了群众、甘当小学生，在群众中总能找到思路和办法，群众就会成为干部的智慧源泉，干部怎么会离得开群众呢？
还应当看到，让干部离不开群众，刚性制度的驱动力也不可少。现在有的地方开始运用大数据思维，全面收集群众的诉求，并分门别类建立数据库，形成一个发现问题、分析问题、解决问题的“回路”。同时设有督办，解决成效如何则由群众打分，干部任用又与此相挂钩。在这一刚性制度面前，不少干部发现，如果自己不与群众泡在一起，不倾力去解决问题，自己的日子不好过，不但升迁无望，还会经常被点名批评。在这一制度驱动下，“离不开群众”开始化为不少干部的自觉。
服务群众是干部的天职，因而从根本上说，群众就应成为干部事业的根基、幸福感的源泉。也只有这样，“离不开”才会达致一种水乳交融的境界，也才会不断释放出无穷的力量。
《 人民日报 》（ 2014年10月09日 04 版）
